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文檔簡介
1、市場調研話術A我B客戶敲門進入A你好,不好意思,打擾一下,(遞名片)我們是的,B你好,A請問咱老板在嗎?(輕聲)B你有什么事?A我想跟咱老板聊聊B老板是后面坐的那位A老板貴姓B我們老板姓XXA好的,謝謝你好,XX經理B你好A我是的,我們分公司剛剛成立,今天特地拜訪,請多多關照。哦,老板今天挺忙的吧B還好A咱是做現貨的吧。B是的A咱現在有庫存嗎咱現在一個月月銷量有多少啊B你想做什么?A哦,是這樣的,我們現在在打造一個為客戶服務的調貨系統(tǒng),
2、就是專門幫客戶找貨、拋貨的。(如果客戶問,收費嗎,還可以委婉的說免費)B調貨系統(tǒng)?A是的,我們調貨系統(tǒng)的含義是這樣的,咱是現貨商,咱可以將咱的資源上傳到調貨系統(tǒng),方便那些沒貨的人在里面找貨,另外此系統(tǒng)里面還有一個預約功能,就是在你比較忙的時候,你點了預約,如果有客戶有需求,我們會通知你這邊報價,盡快促成生意的成交。B哦,這個收費嗎?A這個不收費,需要咱提供一下咱公司的現貨資源表(除價格、庫存數量外)以及咱公司三證隨便一個證件的復印件。(
3、最好是營業(yè)執(zhí)照)B(拿現貨資源表)要三證的復印件做什么?AXX經理,是這樣的,要進入咱的調貨系統(tǒng)都是經過我們認證過的會員才可以進入,需要咱的營業(yè)執(zhí)照復印件也是對客戶信譽的一個保證,(例如:如果有客戶在我們網站上看到咱有資源,另外一家也有同樣的資源,而另外一家客戶是經過我們網站認證的會員,這樣客戶就會優(yōu)先聯系認證過的會員,這樣客戶的心里也比較放心。)您也知道網上做生意是有風險的,要這個的目的只是說明咱對貴公司的是經過核實的真實現貨商,沒有
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