管理團隊的“滿漢全席”

1、管理管理團隊團隊的“滿漢滿漢全席全席”“雙贏領導力”講座系列摘選之一國內著名營銷、管理實踐專家，“營銷九段”創(chuàng)始人，多家高校名譽、客座教授劉有法先生，這次是第二次做客“創(chuàng)業(yè)大課堂”。由于時間有限，他的金牌課程“雙贏領導力”本次只講了一半，下半部分將在10月中下旬安排，應讀者要求，其講座內容也將陸續(xù)在《創(chuàng)業(yè)》版摘要發(fā)表。本專題共分五個部分，內中大量的新穎理念、有效方法、幽默故事，累計不下5萬字；由于版面有限，記者根據錄音，每次只摘選理念中

2、的部分內容?！跋扔蟹欠仓?，后有非凡之事?！薄坝纱笫?，取人為先?！比耍瞧髽I(yè)的第一資源；人，決定了企業(yè)的整體定力；企業(yè)每走一步，都是人的因素在起作用；人，也是一種無形資產，他可以重復利用而不計成本。如果沒有合適的人，貨幣意義上的資本再充裕，也無法轉化為現(xiàn)實的運作過程?！因脂熏选秳蛩并加译s行渲?，熏褏察撤d鵓幸檔牡統(tǒng)殺競透嘸壑怠企業(yè)發(fā)展的基礎在機制，而機制的質量在于變革的程度。國內許多企業(yè)，還處在“老板拉動”而不是“機制拉動”?！袄习?/p>

3、拉動”會大起大落；而“機制拉動”將健康成長。管理要從“老板拉動”向“機制拉動”方向轉移。一個員工，不可在沒有市場評估的前提下，依靠某種關系獲得職位。企業(yè)應本著資產增值的目的，在市場上“慧眼識才”。個人能力，是私人的隱含價值，除了家人、同事和好友之外，其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中，不能把學歷與職稱的高低以及語言表達的感受，作為能力高低、人品優(yōu)劣的顯示判定；否則的話，將以付出高昂的成本為代價。特別是那些能力強的企業(yè)“一把手”、項目“

4、一把手”，如果沒有良好人品的約束，其釋放出來的破壞力量比能力差的人還要大，可能導致企業(yè)“覆巢毀卵”而難以再興?？慈瞬豢赡馨俜种贉蚀_，有時也有看走眼的時候，錯把庸才當天才。許多企業(yè)用人存在“能力錯位”，體現(xiàn)在“三多三少”：在職的多，稱職的少；粗放的多，精耕的少；老總多，企業(yè)家少。企業(yè)應是一個開放系統(tǒng)，不斷讓優(yōu)秀人才進來，相形見絀者退出。一個成功的領導，最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力，這種號召，不是權力，不是恩惠，而是靠人格

5、的影響力。古人說：“道不同不相為謀?！逼髽I(yè)用人要選擇志趣相投的人，這有利于處事風格與行為準則的統(tǒng)一；否則，將會出現(xiàn)類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結局。“唯有志趣相投，方可相得益彰?！敝鞴艿慕巧?，不是“審判官”；而是教練。個人能力強，下屬業(yè)績糟，不是合格主管；只有下屬績效好，才是稱職主管。溝通的原則：“知彼解己?！闭驹诳蛻舻慕嵌认雴栴}，會有共同的感覺，會找到讓客戶接受的解決辦法，會帶來意想不到的“峰回路轉”?！叭松櫆?，就是這樣逾越

6、的。”品牌是一種關系，品牌是一種人的與其價值體系有直接聯(lián)系的特殊類型的信任關系?！氨R未動，糧草先行；市場未動，關系先行?！逼放拼硪环N誠信進入市場，而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價；企業(yè)想贏得誠信，最可靠的方法是，真正做到誠信?！皫缀我灾本€為最近；經營以誠信為最好?！焙诵哪芰Γ瞧髽I(yè)持續(xù)高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力；它決定了企業(yè)對市場機會的覆蓋范圍與抗風險能力。如果沒有核心能力，就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。“災

7、難將由此產生?！笔袌鲎畲蟮娘L險是“人心”。因為人心是變數最大、最難預測的要素?？蛻艏仁瞧髽I(yè)最大的利潤來源，同時也是企業(yè)最大的風險來源。簽約不慎，會埋下先天禍根；而履約的不確定因素更多，有的問題因難以預測而釀成大患。不要把產品賒銷給沒有支付能力的客戶。“市場上誘惑多，陷阱也多；稍不留神，就會為大意買單。”一次大意，可能使你的貨款空空如也！“萬丈深溝總有底；唯有人心不可測。”選團隊≠選“女婿”；選團隊=配“鑰匙”。選“女婿”：是選擇最好最理