民營企業(yè)人力資源的管理

1、民營企業(yè)人力資源的管理王再金，陸兵(山東經濟學院，山東濟南250014)調蜜研究[摘要】在我國經濟蓬勃發(fā)展的今天，民營經濟對國民經濟增長的貢獻，日益凸現出來，如何促進民營經濟更快發(fā)展已成為時下的流行話題。本文就民營經濟如何管理好人力資源，提出了一些看法，希望能對民營經濟的發(fā)展有所裨益。[關鍵詞】民營企業(yè)；以人為本；約束機制；人力資源[中圖分類號]F40615[文獻標識碼】A[文章編號]1003—3890(2003)04—0061一02改

2、革開放以來，非公有制經濟在我國取得突飛猛進的發(fā)展，為我國經濟的騰飛、人民生活水平的提高做出了極大的貢獻。隨著經濟全球一體化的深入發(fā)展和我國加入世界貿易組織，民營經濟在其發(fā)展中也遇到了一些問題，如籌資困難、信用不足、人才匱乏等。而在目前條件下，民營企業(yè)的人才短缺，人力資源的管理不善，則是嚴重制約企業(yè)發(fā)展的一個重大問題，相當一批民營企業(yè)的衰落均源于此。因此。如何提高對民營企業(yè)人力資源的管理，是當前我國民營企業(yè)發(fā)展亟需解決的問題。當代企業(yè)管理

3、，是以人為中心的管理，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)之間的競爭尤其表現為對人才的開發(fā)利用。人力資源對企業(yè)的特殊價值是世界上任何一種物資資源無法取代的，通用汽車公司前總裁史龍亞弗德說過：“你可以拿走我的全部資本，但是你把我的組織人員留下，五年內我就能夠把所有失去的資產賺回來?！蓖ㄓ秒姎夤究偛庙f爾奇也說：“我們能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上，因此，我的全部工作便是選擇適當的人?！边@充分說明了人力資源對企業(yè)發(fā)展壯大的特殊意義。因此，

4、民營企業(yè)應當從以下幾個方面注重企業(yè)的人力資源問題。一、尊重員工。培養(yǎng)員工的獻身精神和忠誠度在公有制企業(yè)里，我們強調工人的主人翁地位，使大家樹立集體觀念。同樣，在私營企業(yè)里，也要努力創(chuàng)造條件，使員工在工作崗位上體會到工作的樂趣，看到工作的前景對自身的價值。讓每一位員工都意識到：員工是企業(yè)的上帝，命運掌握在自己手里，這樣就會激發(fā)出員工無限的工作熱情。這就要求企業(yè)主從物質、精神等諸多方面來努力，從員工的住宿、醫(yī)療到勞動條件及員工的家庭生活都要

5、給予關注。當員工的物質需求基本滿足之后，他會更加注重自己的精神需求，有時一聲問候，一個動作都能傳達深厚的感情。在日本企業(yè)里，私營業(yè)主經常會每天早晨站在工廠門口，迎接員工的到來，這就使員工體會到被尊重的感覺，更加發(fā)憤地為企業(yè)而努力工作。企業(yè)也可以通過豐富多彩的集體活動如春游、聚餐等，來培養(yǎng)員工的集體榮譽感。在以市場為導向的生產活動中，企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)主在對員工的管理上應當堅持培養(yǎng)員工的獻身精神和忠誠度，正如松下幸之助所倡導的“產

6、業(yè)報國，親和協(xié)力，至誠至上，團結一致，發(fā)展提高”的松下精神那樣。企業(yè)主必須同時兼顧自身利益、社會利益、員工利益，并以此為民營企業(yè)的宗旨，民營企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。從企業(yè)員工來說，只有自身利益和企業(yè)利益緊密相連，員工才能通過企業(yè)的不斷發(fā)展壯大得到滿足，從而從根本上意識到企業(yè)的發(fā)展是自身在現在和將來獲得穩(wěn)定收入和避免失業(yè)的保障。只有這樣，員工才會在心理上產生歸屬感。在行動上為企業(yè)的發(fā)展努力工作，同企業(yè)同甘共苦，不遺余力地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的

7、聰明才智。二、為員工提供施展才能的舞臺，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)的人力資源既包括普通員工又包括經營管理人員，企業(yè)管理人員是企業(yè)的真正人才，私營企業(yè)家一定要擺正自己與這部分企業(yè)精英人才的位置，很多民營企業(yè)渴望優(yōu)秀人才的到來，又擔心優(yōu)秀人才會取而代之，一旦雇用到優(yōu)秀人才，就會束之高閣，不肯給他們以充分的權利，處處束縛其手腳，使得這些優(yōu)秀人才的才能被埋沒。事實上，現代的職業(yè)經理不但為獲得優(yōu)厚薪水而努力，他們又有更高層次的追求——實現自身的價值，

8、事業(yè)的成功。當這些人才感到自身無用武之地時，他們就會脫離該企業(yè)。另攀高枝，這就會對企業(yè)的穩(wěn)定性帶來極大的沖擊。這就要求我們的企業(yè)家必須像通用電器∞O韋爾奇那樣，做一個開明的企業(yè)家，把企業(yè)的經營權切實交給經理層。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“你有多大的才能，我就給你提供多大的舞臺。”這種為精英人才構筑施展才能的舞臺，給予他們足夠施展才能的空間與權利，放手用人，讓精英人才的自我價值在企業(yè)的經營管理中得以實現，以此來滿足精英人才的自豪感與成就

9、感，培育企業(yè)人才對企業(yè)的忠誠度，對企業(yè)發(fā)展是非常有效的。(下轉64頁)[作者簡介]王再金(1977一)，男，山東經濟學院企業(yè)管理專業(yè)2001級碩士研究生；陸兵(1975一)，男，山東經濟學院企業(yè)管理專業(yè)2001級碩士研究生。2003／4經i囂罵嚳茜61萬方數據圈里田野民營企業(yè)人力資源的管理王再金，陸兵(山東經濟學院，山東濟南250014)[摘要]在我國經濟蓬勃發(fā)展的今天，民營經濟對國民經濟增長的貢獻，日益凸現出來，如何促進民營經濟支快發(fā)

10、展已成為時下的流行話題。本文就民營經濟如何管理好人力資源，提出了一些看法，希望能對民營經濟的發(fā)展有所梓益。[關鍵詞]民營企業(yè)以人為本約束機制人力資源[申圖分類號]F406.15文獻標識碼]A文章編號]1∞33890(2003)04∞6102改革開放以來，非公有制經濟在我國取得突飛猛進的發(fā)展，為我國經濟的騰飛、人民生活水平的提高做出了極大的貢獻。隨著經濟全球一體化的深入發(fā)展和我國加入世界貿易組織，民營經濟在其發(fā)展咱也遇到了一些問題，如籌資

11、困難、信用不足、人才匱乏等。而在目前條件下，民營企業(yè)的人才短缺，人力資源的管理不善，則是嚴重制約企業(yè)發(fā)展的一個重大問題，相當一批民營企業(yè)的衰落均源于此。因此，如何提高對民營企業(yè)人力資源的管理，是當前我國民營企業(yè)發(fā)展亟需解決的問題。當代企業(yè)管理，是以人為中心的管理，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)之間的競爭尤其表現為對人才的開發(fā)利用。人力資源對企業(yè)的特殊價值是世界上任何一種物資資源無法取代的，通用汽車公司前總裁史龍亞弗德說過你可以拿走我的

12、全部資本，但是你把我的組織人員留下，五年內我就能夠把所有失去的資產賺回來。“通用電氣公司總裁韋爾奇也說我們能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上，因此，我的全部工作便是選擇適當的人?！斑@充分說明了人力資源對企業(yè)發(fā)展壯大的特殊意義。因此，民營企業(yè)應當從以下幾個方面注重企業(yè)的人力資源問題。一、尊重員工，培養(yǎng)員工的獻身精神和忠誠度在公有制企業(yè)里，我們強調工人的主人翁地位，使大家樹立集體觀念。同樣，在私營企業(yè)里，也要努力創(chuàng)造條件，使員工在工作崗位

13、上體會到工作的樂趣，看到工作的前景對自身的價值。讓每一位員工都意識到:員工是企業(yè)的上帝，命運掌握在自己手里，這樣就會激發(fā)出員工無限的工作熱情。這就要求企業(yè)主從物質、精神等諸多方面來努力，從員工的住宿、醫(yī)療到勞動條件及員工的家庭生活都要給予關注。當員工的物質需求基本滿足之后，他會更加注重自己的精神需求，有時一聲問候，一個動作都能傳達深厚的感情。在日本企業(yè)里，私營業(yè)主經常會每天早晨站在工廠門口，迎接員工的到來，這就使員工體會到被尊重的感覺，

14、更加發(fā)憤地為企業(yè)而努力工作。企業(yè)也可以通過豐富多影的集體活動如春游、聚餐等，來培養(yǎng)員工的集體榮譽感。在以市場為導向的生產活動中，企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)主在對員工的管理上應當堅持培養(yǎng)員工的獻身精神和忠誠度，正如松下幸之助所倡導的“產業(yè)報國，親和協(xié)力，至誠至上，團結一致，發(fā)展提高“的松下精神那樣。企業(yè)主必須同時兼顧自身利益、社會利益、員工利益，并以此為民營企業(yè)的宗旨，民營企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。從企業(yè)員工來說，只有自身利益和企業(yè)利益緊密相

15、連，員工才能通過企業(yè)的不斷發(fā)展壯大得到滿足，從而從根本上意識到企業(yè)的發(fā)展是自身在現在和將來獲得穩(wěn)定收入和避免失業(yè)的保障。只有這樣，員工才會在心理上產生歸屬感，在行動上為企業(yè)的發(fā)展努力工作，同企業(yè)同甘共苦，不遺余力地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的聰明才智。二、為員工提供施展才能的舞臺，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)的人力資源既包括普通員工又包括經營管理人員，企業(yè)管理人員是企業(yè)的真正人才，私營企業(yè)家一定要擺正自己與這部分企業(yè)精英人才的位置，很多民營企業(yè)渴望優(yōu)

16、秀人才的到來，又擔心優(yōu)秀人才會取而代之，一旦雇用到優(yōu)秀人才，就會束之高閣，不肯給他們以充分的權利，處處束縛其手腳，使得這些優(yōu)秀人才的才能被埋沒。事實上，現代的職業(yè)經理不但為獲得優(yōu)厚薪水而努力，他們又有更高層次的追求一一實現自身的價值，事業(yè)的成功。當這些人才感到自身無用武之地時，他們就會脫離該企業(yè)，另攀高枝，這就會對企業(yè)的穩(wěn)定性帶來極大的沖擊。這就要求我們的企業(yè)家必須像通用電器α0韋爾奇那樣，做一個開明的企業(yè)家，把企業(yè)的經營權切實交給經理

17、層。正如海爾集團總裁張瑞敏所言你有多大的才能，我就給你提供多大的舞臺?！斑@種為精英人才構筑施展才能的舞臺，給予他們足夠施展才能的空間與權利，放手用人，讓精英人才的自我價值在企業(yè)的經營管理中得以實現，以此來滿足精英人才的自豪感與成就感，培育企業(yè)人才對企業(yè)的忠誠度，對企業(yè)發(fā)展是非常有效的。(下轉64頁)[作者簡介]王再金(1977).男，山東經濟學院企業(yè)管理專業(yè)2001級碩士研究生陸兵(1975).男，山東經濟學院企業(yè)管理專業(yè)2001級碩士

18、研究生。20034屋里是重61體說來，主要包括以下兩個方面的工作：一是建立權威性的農產品市場信息網絡，及時準確地向農民提供價格信息、生產信息、庫存信息、以及氣象氣候信息，提供中長期市場預測分析，幫助農民按照市場需求安排生產和經營。另外，還必須加大對農村的道路、通訊等基礎設施的投資，以縮小農村和城市之間、產地和銷地之間的信息傳遞距離，減少信息傳播過程中的失真現象；二是支持中介組織和農產品經紀人的合法經營活動。通過提供一系列的優(yōu)惠政策保證任

19、何一個中介組織和農產品經紀人的合法權益，激勵他們及時為農戶提供充分有效的市場信息。同時，加強對他們的管理，將其行為納入法制軌道。在促進其發(fā)展的同時，國家要通過法律、法規(guī)的建立來規(guī)范市場，約束其欺詐行為，為農戶經營創(chuàng)造良好的市場交易環(huán)境。(三)完善農產品市場體系農產品市場是聯(lián)結農產品生產者和消費者的紐帶，也是農產品價值得以實現的中心環(huán)節(jié)。為了充分發(fā)揮農產品市場作為農產品集散和農產品市場信息集中的功能，針對我國目前農產品市場體系所存在的缺陷

20、，必須進行以下幾個方面的改革：首先要建立健全市場法規(guī)，嚴格執(zhí)法，做到有法可依，有法必依。嚴厲打擊非法經營和暴力經營，杜絕“三霸”現象，并通過立法規(guī)定任何地區(qū)都不準限制其他地區(qū)農產品的進入，本地農產品的輸出，加大治理公路“三亂”力度，保障“綠色通道”的暢通。其次加強有形市場建設，在充分論證的基礎上，搞好批發(fā)市場的規(guī)劃布局，使其更好地發(fā)揮集散功能，與此同時，要大力支持零售市場進行基礎建設，完善各種設施，為市場交易提供一個良好的經營環(huán)境。第三

21、，大力培育農產品市場主體，鼓勵農民進入市場流通領域，提倡農戶與種種中介組織結成利益共同體，提高農戶進入收購市場的組織化程度和合約化水平，提高其抵抗風險的能力和市場競爭力。[參考文獻][1]李炳申努力提高我國農民的組織化程度[J]經濟參考2000，(10)[2]張士云農業(yè)產業(yè)化呼喚農產品營銷創(chuàng)新[J]農業(yè)經濟問題，2000，(8)[3]王益松論農產品市場定價機制的缺陷及完善措施[J】農業(yè)經濟問題，2000，(5)[4]厲偉創(chuàng)造農產品經紀人

22、制度與農產品流通中國農村經濟，2000，(2)[5]何坪華我國農業(yè)家庭經營市場交易成本的制約因素和中介組織研究[J]農業(yè)經濟問題，1999，(5)責任編輯：嘉然(上接61頁)科學研究表明，人在正常情況下只發(fā)揮了自身20％的能力，尚有很大的潛力沒有發(fā)揮出來。因此，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，積極為企業(yè)獻計獻策，乃是企業(yè)必須認識到的一個問題。我們的企業(yè)家必須徹底改變傳統(tǒng)的經營觀念和人才意識，學會以科學的人力資源管理理論為指導，建立合理化、制度化、人

23、性化的現代管理機制，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，努力激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。建立與員工的對話制度，改善溝通，及時聽取員工對企業(yè)提出的意見和建議，建立科學的業(yè)績考核制度，強化管理，培育團隊精神。三、構造有效的激勵與約束制度如何在企業(yè)中培育積極向上、輕松活潑的氣氛是企業(yè)家必須深刻思考的問題，構筑企業(yè)的約束與激勵秩序應從三個方面來考慮。其一，進行有效的利益激勵。在經濟發(fā)達的地區(qū)或生產經營較為穩(wěn)定的私營企業(yè)中實行員工持股制度，將企業(yè)的經營成果與員工的經濟利

24、益緊密結合在一起，促使員工們自覺地關心企業(yè)的經營決策，想方設法為企業(yè)排憂解難，努力為企業(yè)獲取最佳效益努力工作。在經濟不發(fā)達的地區(qū)或農村打工者較多而導致員工素質不高的私企里，實行單位產品工資制。其二，要注重感染性的情感激勵?，F代管理學認為開發(fā)人的才能的最有效的方法是“感情投資”，強調管理必須尊重人的本性，要有“人情味”。私營企業(yè)家要注重多關心下屬、多關懷員工，在他64經迸巔2003／4們遇到挫折時要給予誠心誠意的同情與激勵?，F代西方管理學

25、強調，一個成功的管理者20％靠他的工作能力，80％靠的是他的人際關系能力。其三，私營企業(yè)應遵循市場競爭法則實行末位淘汰制。任何事物都有正負兩面，才能構成一個完整的體系，正面激勵的同時也須負面約束。要定期對員工進行考核評價，優(yōu)秀的給予獎勵，差的應予淘汰，從而促使私營企業(yè)員工整體素質提高。另外，激勵與約束機制的構造必須適度。激勵與約束的目的在于讓員工貢獻自己的全部精力為實現企業(yè)的目標而努力奮斗。激勵不足或約束過渡往往會降低員工的工作滿意度，

26、增加員工的流失率，不利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍和吸引優(yōu)秀人才。激勵過度或約束不足，又助長員工的自滿或懶惰情緒，削弱其工作積極性與創(chuàng)造性，而且會加大企業(yè)的運行成本，只有激勵與約束適度才能達到預期的目的。總之，在民營企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)過程中，必須從傳統(tǒng)的物質資源管理向人力資源管理過渡，尊重人、發(fā)展人、為了人，是民營企業(yè)發(fā)展要解決的重要問題。[參考文獻][1]王曉明私營企業(yè)管理如何堅持以人為本[N]北京科技報，20001l，5責任編輯：魯任萬方數據體說

27、來，主要包括以下兩個方面的工作:一是建立權威性的農產品市場信息網絡，及時準確地向農民提供價格信息、生產信息、庫存信息、以及氣象氣候信息，提供中長期市場預測分析，幫助農民按照市場需求安排生產和經營。另外，還必須加大對農村的道路、通訊等基礎設施的投資，以縮小農村和城市之間、產地和銷地之間的信息傳遞距離，減少信息傳播過程中的失真現象:二是支持中介組織和農產品經紀人的合法經營活動。通過提供一系列的優(yōu)惠政策保證任何一個中介組織和農產品經紀人的合法

28、權益，激勵他們及時為農戶提供充分有效的市場信息。同時，加強對他們的管理，將其行為納入法制軌道。在促進其發(fā)展的同時，國家要通過法律、法規(guī)的建立來規(guī)范市場，約束其欺詐行為，為農戶經營創(chuàng)造良好的市場交易環(huán)境。(三)完善農產品市場體系農產品市場是聯(lián)結農產品生產者和消費者的紐帶，也是農產品價值得以實現的中心環(huán)節(jié)。為了充分發(fā)揮農產品市場作為農產品集散和農產品市場信息集中的功能，針對我國目前農產品市場體系所存在的缺陷，必須進行以下幾個方面的改革:首先

29、要建立健全市場法規(guī)，嚴格執(zhí)法，做到有法可依，有法必依。嚴厲打擊非法經營和暴力經營，杜絕“三霸“現象，并通過立法規(guī)定任何地區(qū)都不準限制其(上接61頁)科學研究表明，人在正常情況下只發(fā)揮了自身20%的能力，尚有很大的潛力沒有發(fā)揮出來。因此，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，積極為企業(yè)獻計獻策，乃是企業(yè)必須認識到的一個問題。我們的企業(yè)家必須徹底改變傳統(tǒng)的經營觀念和人才意識，學會以科學的人力資源管理理論為指導，建立合理化、制度化、人性化的現代管理機制，培養(yǎng)優(yōu)

30、秀的企業(yè)文化，努力激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。建立與員工的對話制度，改善溝通，及時聽取員工對企業(yè)提出的意見和建議，建立科學的業(yè)績考核制度，強化管理，培育團隊精神。三、構造有效的激勵與約束制度如何在企業(yè)中培育積極向上、輕松活潑的氣氛是企業(yè)家必須深刻思考的問題，構筑企業(yè)的約束與激勵秩序應從三個方面來考慮。其一，進行有效的利益激勵。在經濟發(fā)達的地區(qū)或生產經營較為穩(wěn)定的私營企業(yè)中實行員工持股制度，將企業(yè)的經營成果與員工的經濟利益緊密結合在一起，促使員工

31、們自覺地關心企業(yè)的經營決策，想方設法為企業(yè)排憂解難，努力為企業(yè)獲取最佳效益努力工作。在經濟不發(fā)達的地區(qū)或農村打工者較多而導致員工素質不高的私企里，實行單位產品工資制。其二，要注重感染性的情感激勵?，F代管理學認為開發(fā)人的才能的最有效的方法是“感情投資強調管理必須尊重人的本性，要有“人情味“。私營企業(yè)家要注重多關心下屬、多關懷員工，在他64呈里善重20034他地區(qū)農產品的進入，本地農產品的輸出，加大治理公路“三亂“力度，保障“綠色通道“的暢

32、通。其次加強有形市場建設，在充分論證的基礎上，搞好批發(fā)市場的規(guī)劃布局，使其更好地發(fā)揮集散功能，與此同時，要大力支持零售市場進行基礎建設，完善各種設施，為市場交易提供一個良好的經營環(huán)境。第三，大力培育農產品市場主體，鼓勵農民進入市場流通領域，提倡農戶與種種中介組織結成利益共同體，提高農戶進入收購市場的組織化程度和合約化水平，提高其抵抗風險的能力和市場競爭力。[參考文獻][1]李炳中努力提高我國農民的組織化程度[JJ.經濟參考2000(10

33、).[2]張士云.農業(yè)產業(yè)化呼喚農產品營銷創(chuàng)新[J].農業(yè)經濟問題，20∞，但).[3]王益松.論農產品市場定價機制的缺陷及完善措施，[J].農業(yè)經濟問題.2∞o.(5).[4]厲偉.創(chuàng)造農產品經紀人制度與農產品流通中國農村經濟，2∞O.(2).[5]何坪華.我國農業(yè)家庭經營市場交易成本的制約因素和中介組織研究[J].農業(yè)經濟問題.1999，(5).責任編輯:嘉然們遇到挫折時要給予誠心誠意的同情與激勵?，F代西方管理學強調，一個成功的管理

34、者20%靠他的工作能力，80%靠的是他的人際關系能力。其三，私營企業(yè)應遵循市場競爭法則實行末位淘汰制。任何事物都有正負兩面，才能構成一個完整的體系，正面激勵的同時也須負面約束。要定期對員工進行考核評價，優(yōu)秀的給予獎勵，差的應予淘汰，從而促使私營企業(yè)員工整體素質提高。另外，激勵與約束機制的構造必須適度，激勵與約束的目的在于讓員工貢獻自己的全部精力為實現企業(yè)的目標而努力奮斗。激勵不足或約束過渡往往會降低員工的工作滿意度，增加員工的流失率，不