企業(yè)人力資源管理大有學問

1、企業(yè)人力資源管理大有學問一撰文／時建生l—T一何組織鯉成功、企監(jiān)芷的輝煌，勰璃不開人稠物兩大基苓要素，而人比物1—‘卜一更重要。在怒識經濟畦代更是如此。人稻物的作用，掇要靠人來發(fā)揮I1。和管理。箴以，人力資源是企壁最寶貴的資源，這已成翹人們的菸諼。然而，在企_!雎f中仍奄許多蕊閏沒奄把人力資源放在應有的位囂上，主要是由于對人力資源的特性及其作用鰓認諼沒有完全戮位。人力資源管理是企業(yè)管理的核心，人力資源是企艘懿核心資源之～，需要我船不斷探

2、索與思考。人力資潦管理的轉患人力資源管理是組織的一項基本管理職能。它是以提高勞動生產率、工作生活質量和取得經濟效益為目的，對人力資源進行獲取、保持、評價、發(fā)展和調整等一系列管理的過程。企業(yè)人力資源管理具有以下特點：1工作的前提是著眼于人才的市場化，人手于企業(yè)的實際需要，把人員(特別是人才、人力、智能)視為企業(yè)生存和發(fā)展的第一戰(zhàn)略性資源。2工作的中心是人力資源管理，以開發(fā)性的潛能發(fā)揮管理，帶動以往使用性的勞務人事管理。3工作的重點是對科學

3、、技術、管理一體化的復合型人才實行以支持幫助、培訓提高、成就激勵為主的開發(fā)性管理。人力資源管理的主要內容作為企業(yè)的基本管理職能之一，人力資源當然要為實現企業(yè)的目標服務，它包括以下主要內容：1企業(yè)的經營目標最終要通過其最有價值的資源——員工來實現；2應當把促進企業(yè)的成功當作每一個員工的義務，以提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績；3與企業(yè)業(yè)績緊密相連，具有連貫性的人事方針和制度，是企業(yè)最有效地利用資源、實現其目標的必要前提；4應努力尋求人力資源管

4、理方針與企業(yè)目標的統一；5當企業(yè)文化合理時，人力資源管理方針應起積極的支持作用，不合理時，人力資源管理方針應促進其改善；6創(chuàng)造理想的企業(yè)氛圍，鼓勵個人創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極向上的作風，應為創(chuàng)新和全面質量管理的完善提供適宜的土壤；7提供工作和組織條件，為員工充分發(fā)揮潛力提供所需要的支持；8創(chuàng)造靈活的企業(yè)組織體系和架構，反應靈敏，適應性強，進而實現企業(yè)市場競爭環(huán)境下的具體目標；9維護和完善員工隊伍，促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。影響人力資源管理的因素與人力資

5、源管理密切相關的因素有企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和組織結構。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)長遠目標以及為實現此目標而確定的主要行動路線與方法。在企業(yè)的總體戰(zhàn)略下，各個職能部門要制定各自的職能戰(zhàn)略，以配合與支持總戰(zhàn)略的實施。人力資源管理與經營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略一樣，是企業(yè)的一種重要職能戰(zhàn)略，因為任何戰(zhàn)略目標的完成，都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。企業(yè)文化的核心是員工共同的價值觀，也稱為企業(yè)精神。企業(yè)文化與人力資源管理密切相關、相輔相成。企業(yè)文化需要人力資源管

6、理的支持，否則便成為一句空洞的口號。企業(yè)員工是企業(yè)真正的主體，能否把員工團結在企業(yè)總體目標的周圍，是人力資源管理的關鍵。這要求企業(yè)必須建立“以人為本”的企業(yè)文化，真正從關心人、愛護人、促進人的積極|生和創(chuàng)造l生的發(fā)揮這一目標出發(fā)，促使人的價值不斷實現，使員工的個體目標與企業(yè)目標及企業(yè)文化緊密地結合在一起。當前，具有豐富而務實的企業(yè)文化與規(guī)范而完善的人力資源管理體系，緊密結合，企業(yè)的使命與員工的崗位業(yè)績緊密結合，既增強了企業(yè)的凝聚力，也有

7、利于企業(yè)員工素質的逐步提高。企業(yè)組織結構設計以企業(yè)戰(zhàn)略目標和步驟為依據，為完成戰(zhàn)略目標和實現戰(zhàn)略步驟服務，并隨著戰(zhàn)略的變化而變化。企業(yè)組織結構的變化也會影響到人力資源的變化，但又需要人力資源管理的支持。知識經濟的到來使傳統的規(guī)模經濟不再具有優(yōu)勢，通信運營商之1司的競爭為通信施工領域的市場經營創(chuàng)造了條件，但我們也面臨著一些規(guī)模小、技術含量不高的小型及私營施工企業(yè)的巨大沖擊，它們利用靈活的經營手段和高薪挖掘人才的策略與我們競爭，這需要我們通

8、過不斷調整組織架構，加強人力資源管理，有效地挖掘企業(yè)人才，將企業(yè)人力資源管理拓展到其它領域，整合于一般管理之中。企業(yè)人力資源管理的探索與思考按照現代管理的觀點，企業(yè)所有的管理者都是人力資源管理者，他們負有共同的責任，只是在具體人力資源管理活動上分工不同。企業(yè)的人力資源管理主要應抓好以64通信企業(yè)管理2004年第9期總第209期萬方數據下三個方面的工作：1人力資源規(guī)劃。要根據企業(yè)經營發(fā)展目標對人才的需求，制定和實施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的人

9、才戰(zhàn)略及其行動方案，其中包括目標和任務、布局和重點、舉措和途徑、方法和步驟等。在實施過程中，必須對人力資源管理的落實與推進進行追蹤、監(jiān)督、指導和調控，并在必要時修正和充實人才戰(zhàn)略及其行動方案。人力資源規(guī)劃的內容包括總體規(guī)劃及各項業(yè)務計劃兩個方面。制定人力資源規(guī)劃應注意系統性和相互協調性。首先，人力資源規(guī)劃要為企業(yè)的總體規(guī)劃服務；其次，人力資源規(guī)劃應當與企業(yè)的經營計劃、施工計劃、行政管理計劃相平衡，為企業(yè)各項活動提供所需人才。2人力資源配

10、置。一是按照組織發(fā)展目標和任務以及人力資源的現狀，對企業(yè)職能行為體系進行崗位設計和工作分析。一方面，對每一具體的職業(yè)崗位進行設計和確定職能，即這些崗位能發(fā)揮什么作用、承擔的責任及基本工作任務；另一方面，分析職業(yè)崗位的工作運行，設計和確定內容，如質量、數量、時限等；對操作者的素質、能力、水平等提出相關要求；明確責權利三者關系以及崗位職能、職務之間的關系，并據此編制出企業(yè)的崗位說明書。二是根據崗位設計和工作分析，吸收和安排人力資源，包括人員

11、、人才的招聘、選拔、任用，以及聘任以后的考核、獎懲、調整等一系列環(huán)節(jié)。對于每一個環(huán)節(jié)，都要進行具體的設計和分析。三是根據企業(yè)的特別需要，有效地吸收和利用定編崗位以外的人才，包括企業(yè)內部及企業(yè)外部的優(yōu)秀人才，這對企業(yè)來說相當重要。現代企業(yè)的競爭是人才的競爭。對于一個企業(yè)而言，單從企業(yè)內部很難配齊企業(yè)經營和發(fā)展所需的各種人才，必須向外招聘優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)對各種人才的需要，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。3人力資源開發(fā)管理。一是要把目標

12、管理與績效評估結合起來。就目標管理而言，必須把目標分解與達標舉措分解結合起來。要用達標舉措分解帶動目標分解，從而切實有效地發(fā)揮人員、特別是人才的積極性、主動性、創(chuàng)造性。在績效評估中，要注意把業(yè)績評估與效能評估結合起來。二是強化激勵機制。把需要激勵、過程激勵與學習激勵結合起來。三是員工培訓系統化和終身化。諸如堅持開展上崗職能培訓、工作技能培訓、專業(yè)素質培訓、創(chuàng)新能力培訓等。在高新科學技術革命和市場經濟迅猛發(fā)展的歷史條件下，發(fā)揮企業(yè)人力資源

13、管理的作用，關鍵是要發(fā)揮人的現有能力和潛在能力。第一，選拔員工和安排工作，首先要使工作崗位的能力要求與待聘員工的能力狀態(tài)大體相一致，既要測定工作崗位的能力要求，又要測定員工的能力狀態(tài)，因人制宜，人盡其才。第二，動態(tài)并且適時調整員工工作，使工作崗位的能力要求與員工的能力狀態(tài)不斷協調一致。根據市場需求、市場競爭、企業(yè)條件，動態(tài)、適時地調整員工工作，帶動工作崗位能力要求及員工現實能力的提高。第三，高度重視員工的培訓，持續(xù)提高員工能力。終身教育

14、和職業(yè)培訓是提高員工能力、特別是開發(fā)和發(fā)揮員工潛在能力的有效舉措和基本途徑。要進行知識更新、能力更新、職業(yè)知識、職業(yè)能力、特殊能力和一般能力的培訓教CEnte篡rpris理eMa悉nage務ment哩蛋‘==I育?？傊瑢T工的教育培訓必須著眼于長遠，人手于當前，把兩個方面辯證地統一起來。第四，組織各種活動，多方面提高員工能力。無論現實能力，還是潛在能力，歸根到底都是在實踐活動中發(fā)揮、表現和提高的。職業(yè)知識和能力的示范、競賽、考核，業(yè)余

15、科學技術和審美文化的研討、演示、娛樂，專業(yè)技術的革新等活動方式都有利于員工能力的提高和發(fā)揮。第五，針對員工的能力特點，做好思想政治工作。對于工作水平較高、能力較強的員工，既要引導他們顧大局、識大體，把本職工作做得精益求精，同時要更多地關心和幫助其他同事，又要適時推薦他們走上更加重要的工作崗位；對于中等水平能力的員工，要分別不同情況，重點加強教育和培訓；對于能力較低的員工，更要多加愛護和關懷，既要耐心地交流和溝通，又要設身處地幫助他們排除