淺析我國中小企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策

1、淺析我國中小企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀、問題淺析我國中小企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策和對(duì)策摘要：績效管理是人力資源管理的重要組成部分，也是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，其作為一種管理模式，已經(jīng)越來越被運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)作為挖掘人力潛能。文章在闡述了目前我國中小企業(yè)績效管理存在現(xiàn)狀和問題的基礎(chǔ)上，提出了如何做好績效管理的對(duì)策，以期能對(duì)中小企業(yè)的績效管理起到一定的作用。簡歷大全關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；績效管理；對(duì)策績效管理作用企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它是對(duì)企

2、業(yè)在總體戰(zhàn)略實(shí)施過程中的階段性工作和員工行為進(jìn)行審視，并對(duì)其中的偏離戰(zhàn)略方向的進(jìn)行糾正的一個(gè)過程，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理者和員工之間就工作過程中的工作目標(biāo)以及工作手段進(jìn)行的一種互動(dòng)，具體包括制訂績效指標(biāo)與計(jì)劃、進(jìn)行績效考評(píng)及進(jìn)行績效反饋與輔導(dǎo)。中國的企業(yè)對(duì)于績效管理這個(gè)概念并不陌生，許多企業(yè)管理者都希望能夠從不同的角度通過績效考核提高企業(yè)的整體績效管理水平。而如何在企業(yè)的經(jīng)營過程中，做好績效考核，加強(qiáng)績效水平的提升，并起到戰(zhàn)略牽引的作用，應(yīng)該

3、作為企業(yè)管理者必須考慮的問題。一、中小企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀和問題（一）績效考核體系設(shè)計(jì)上的缺陷當(dāng)前許多中小企業(yè)績效考核體系設(shè)計(jì)的不夠科學(xué)，主要表現(xiàn)在：績效考核原則性不明確，常常相互矛盾，考核內(nèi)容、項(xiàng)目以及權(quán)重設(shè)計(jì)等方面脫離實(shí)際，比較隨意，有時(shí)管理者的意志往往強(qiáng)加于考核之上，從而不能使得績效考核與企業(yè)的管理形成一致性；績效考核缺乏全面性，通常單方面表示為上級(jí)對(duì)下級(jí)的審查和考核，因而難以做到考核客觀、科學(xué)和全面；另外許多企業(yè)的績效考核還存在標(biāo)

4、準(zhǔn)不明確，基本標(biāo)準(zhǔn)不健全、難以準(zhǔn)確量化各項(xiàng)考核指標(biāo)等問題。總結(jié)大全（二）對(duì)績效考核結(jié)果的反饋少，不夠重視績效考核的結(jié)果反饋少、無輔導(dǎo)首先表現(xiàn)在，績效考核工作形式大于實(shí)際，缺乏操作性，同時(shí)對(duì)績效考核工作的結(jié)果沒有做足夠的分析，不做后續(xù)的跟進(jìn)。其次，許多中小企業(yè)把績效考核結(jié)果主要作為加薪和獎(jiǎng)金等得標(biāo)準(zhǔn)?？己说哪康奶⒅赜谄髽I(yè)短期業(yè)績的提升，而不重視把考核作為促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要手段，因而，考核結(jié)果沒有和員工的培訓(xùn)、職業(yè)生涯的發(fā)展、職位

5、的變動(dòng)以及薪酬管理等相聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理不能得到很好的發(fā)展。（三）績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)績效考核指標(biāo)的設(shè)置是企業(yè)績效考核的一個(gè)關(guān)鍵而又較難操作的問題。實(shí)際上，中國目前許多的中小企業(yè)考核指標(biāo)的設(shè)置過于隨意化，沒有基于企業(yè)的總體戰(zhàn)略上去設(shè)計(jì)，去執(zhí)行考核指標(biāo)體系，因而考核指標(biāo)體系不可避免的出現(xiàn)一些偏差，比如，指標(biāo)的設(shè)立過于簡單，評(píng)估指標(biāo)沒有量化，缺乏對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋壤刂?。而事?shí)上，績效管理還在于對(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的重視，并根據(jù)員工的

6、具體情況設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)，激勵(lì)員工使員工努力工作。只有及時(shí)反饋考核結(jié)果，把考核結(jié)果與其他形式作為激勵(lì)員工的手段，才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提升企業(yè)的業(yè)績。（三）發(fā)揮溝通的作用績效考核的最重要的發(fā)現(xiàn)員工的長處，找出員工的短處，思想?yún)R報(bào)揚(yáng)長避短，促使員工在工作中發(fā)揮自己的長處，改進(jìn)不足，從而促進(jìn)自身的發(fā)展，而不是淪為懲罰和制造員工差距的手段。就績效考核本身來說，績效考核應(yīng)該更多的關(guān)注其對(duì)員工自我發(fā)展的推動(dòng)作用，構(gòu)建考

7、核者與被考核者的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工多方受益、共同發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)而言，作為企業(yè)文化的重要組成部分，通過績效考核，可以有效的優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，營造積極向上的工作環(huán)境。而這些很大程度上都需要通過績效考核的溝通來實(shí)現(xiàn)。因此，在績效管理過程中，我們要充分發(fā)揮溝通的作用，在考核體系的執(zhí)行過程中保持足夠的溝通和反饋，讓員工充分的了解考核目標(biāo)，考核執(zhí)行情況、考核結(jié)果、考核結(jié)果與自身發(fā)展的關(guān)系等，使得員工績效與部門績效結(jié)合起來，提高員工的積極性

8、和團(tuán)結(jié)精神，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門長期目標(biāo)協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。這樣，把績效考核過程就變成一個(gè)增強(qiáng)共識(shí)、凝聚人心、促進(jìn)溝通和提高能力的多贏過程。（四）正確理解績效管理的概念與作用對(duì)績效管理的概念與作用認(rèn)識(shí)不清是中小企業(yè)績效管理的存在的問題之一?？冃Ч芾碜饔闷髽I(yè)人力資源管理的重要組成部分，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)在總體戰(zhàn)略實(shí)施過程中的階段性工作和員工行為進(jìn)行全面的審視，不斷挖掘員工的潛力，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)企業(yè)和員工的行

9、為，從而提高企業(yè)和員工綜合素質(zhì)的一個(gè)過程。換句話說，績效管理就是把績效結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)的管理之中，以激勵(lì)員工不斷改進(jìn)，從而最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種活動(dòng)。因此，績效管理更注重以人為本，在作出對(duì)員工的考核結(jié)果后，還通過溝通和激勵(lì)發(fā)揮其作用。因此，無論是企業(yè)管理者還是員工，改正對(duì)績效管理的錯(cuò)誤認(rèn)知，真正認(rèn)識(shí)到績效管理是提高員工和企業(yè)素質(zhì)的重要途徑，才能改進(jìn)企業(yè)組織和個(gè)人的績效，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。總之，中小企業(yè)出現(xiàn)各種各樣的績效管理問題