已閱讀1頁，還剩0頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領
文檔簡介
1、VIP接待流程接待流程圖接到VIP客人抵店通知營銷部傳達接待指令抵店前工作前廳部客房部負責大堂地毯及客房衛(wèi)生相關部門抵店時工作VIP房布置、設施設備檢查及衛(wèi)生狀況檢查工作磁卡制作及排房鋪設紅地毯房間衛(wèi)生及VIP房布置控制電梯廣場的車位行李運送客房部相關部門上房登記電腦輸入前廳部電梯口迎接服務員為客人送茶協(xié)助客房部做好接待工作在住期間專人服務、更換消耗品等做夜床時將睡浴衣打開置于床尾征詢客人意見并記錄樓層電梯口安排服務員、保安迎接及守護離
2、店工作總結記錄糾正措施并持續(xù)改進用餐安排大廳迎接總經辦VIP接待流程接待流程圖接到VIP客人抵店通知營銷部傳達接待指令抵店前工作前廳部客房部負責大堂地毯及客房衛(wèi)生相關部門抵店時工作VIP房布置、設施設備檢查及衛(wèi)生狀況檢查工作磁卡制作及排房鋪設紅地毯房間衛(wèi)生及VIP房布置控制電梯廣場的車位行李運送客房部相關部門上房登記電腦輸入前廳部電梯口迎接服務員為客人送茶協(xié)助客房部做好接待工作在住期間專人服務、更換消耗品等做夜床時將睡浴衣打開置于床尾征
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論