某市工行稽核部關鍵績效指標

1、稽核部稽核部關鍵績效指標關鍵績效指標關鍵績效指標關鍵績效指標指標計算公式或定義指標計算公式或定義權重建議權重建議分數(shù)分數(shù)考核者考核者財務方面財務方面1、部門預算達成率（實際支出的費用計劃費用）100%30%信息來自財會部門的報告客戶方面客戶方面1、內部工作評價1、算部門在進行內部服務的客戶滿意度20%上級領導內部營運方內部營運方面1、流程、規(guī)章制度的執(zhí)行1、《稽核操作手冊》、《專項實施細則》2、《稽核報告》的數(shù)量和質量（內容的完整性）4

2、0%上級領導學習發(fā)展學習發(fā)展1、人員業(yè)務熟練程度2、員工平均培訓小時數(shù)1、要業(yè)務人員能否獨立完成工作2、年度實際總培訓課時全年平均人數(shù)）目標人均培訓課時10%上級領導培訓記錄稽核部稽核部關鍵績效指標關鍵績效指標關鍵績效指標關鍵績效指標指標計算公式或定義指標計算公式或定義權重建議權重建議分數(shù)分數(shù)考核者考核者財務方面財務方面1、部門預算達成率（實際支出的費用計劃費用）100%30%信息來自財會部門的報告客戶方面客戶方面1、內部工作評價1、算