人力資源管理控制程序

1、11.目的對承擔質量管理體系職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求，并進行培訓以滿足規(guī)定要求。2.范圍適用于承擔質量管理體系規(guī)定職責的所有人員。3.職責3.1行政部負責組織各部門員工培訓的實施和考核；3.2其他各部門配合實施員工專業(yè)知識和技能的培訓；3.3總經理負責確定各級各類人員的職責和權限，并為人員培訓提供機會。4.程序4.1人員需求4.1.1行政部負責制定公司各級各類人員崗位職責要求，規(guī)定從事質量管理體系各項質量活動崗位人員權限要求；4

2、.1.2行政部在規(guī)定人員職責權限時，應從各崗位人員的受教育程度、培訓經歷、技能水平及組織現狀等方面進行考慮。4.2能力、意識和培訓4.2.1行政部負責識別從事影響質量活動的人員的能力要求，分別對新員工、在崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內審員等，根據他們的崗位職責要求實施培訓。4.2.2新員工培訓新員工在進入組織一個月內，由行政部組織進行培訓，經書面或操作技能考核合格后方可上崗。培訓內容包括a.基礎知識教育：包括組織簡介、員工紀律、

3、質量方針和目標、消防安全知識、相關法律法規(guī)、質量管理體系標準及程序文件知識的培訓；b.崗位技能培訓：包括生產作業(yè)指導書、生產工藝知識、所用設備性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等。4.2.3在崗培訓根據員工上崗要求，按培訓計劃，對上崗員工進行適當的崗位技能培訓和考核。4.2.4特殊工作人員的培訓a.特殊工序、關鍵工序人員的培訓，由行政部統(tǒng)一組織進行崗位技術知識的培訓，培訓合格后上崗；2b.焊工、電工等特殊崗位需要取得國家授權部

4、門相應的培訓合格證書后，方可上崗；c.質量管理體系內審員應取得內審員資格，經總經理任命后上崗。4.2.5專業(yè)技術人員培訓各類專業(yè)技術人員由行政部負責組織安排老師培訓或外送培訓。4.2.6通過教育和培訓，使員工意識到：a.滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b.自己從事的活動對廠發(fā)展的相關性；c.公司鼓勵員工參與質量管理，為實現質量目標作出貢獻。4.2.7培訓效果的評價a.行政部組織通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評價培訓的有效

5、性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力；b.行政部根據培訓結果的評價，對不能勝任本職工作的員工，應及時暫停工作，安排培訓、考核，使員工的能力與其從事的工作相適應。4.2.8行政部負責保存員工的教育、培訓、技能和經驗的適當的記錄。4.3培訓實施4.3.1每年年底各部門根據本部門員工培訓的要求，填寫《培訓申請表》，向行政部提出本部門下年度的培訓需求；4.3.2行政部根據公司經營和質量管理體系運行的需要，結合各部門的培訓需求，每年年初編制本組

6、織的《教育訓練年度計劃表》，報總經理審批后實施；4.3.3年度培訓計劃內容包括培訓對象、培訓主要內容、培訓方式、預計培訓時間等。4.3.4每次培訓由培訓部門編制具體《培訓記錄》，內容可包括培訓時間、地點、內容、對象、教師、考核方式和方法等；4.3.5培訓實施后由培訓部門負責填寫培訓考核記錄，并將考核記錄、試卷及其他相關記錄等交行政部歸檔保存；4.3.6各部門的臨時培訓，應填寫《培訓申請表》，報總經理批準，由相關部門組織實施。6.質量記錄