新農村建設中農村信息需求與服務實證研究.pdf

1、新農村建設目標宏偉、意義重大，信息服務對新農村建設有巨大促進作用。然而長期以來農村的信息服務不論從供給總量、效率、服務質量來看都處于較低的水平。農民是農村的主體，加強農村信息服務的供給，就必須研究農民的信息需求。信息需求研究是決策的基礎，只有掌握了農民的信息需求狀況，相關部門才可以準確把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，進行科學管理和決策，有針對性的為農民提供信息服務。
　　 本文主要通過歸納農民信息需求的影響因素建立農民信息需求模型，運用多元

2、線性回歸的統(tǒng)計方法對模型進行驗證，最后得出了農民信息需求對11 項影響指標的多元線性回歸方程。以此為基礎，運用QFD（質量功能展開）方法將信息服務需求要素轉化為具體的服務措施，對當前農村信息服務提出了改進策略。
　　 本文建立了農民信息需求與影響因素之間的回歸方程。由于信息需求不是單一因素決定的，而是由多個因素共同影響決定的，為了對農民的信息需求進行全面的分析研究，本文建立了一個農民信息需求模型，分析歸納出了農民個體特征、農民主

3、觀意愿和感受、誘導因素、信息渠道、農民對信息服務提供方的印象感受這五大農民信息需求影響因素。在對蘇、魯、皖地區(qū)進行定性的半結構化調研和訪談、以及定量的問卷調研的基礎上，通過對調查數(shù)據(jù)的獲取、整理、描述性統(tǒng)計分析和回歸分析，完成了對實證模型的檢驗。并從中得出信息服務質量通過影響農民的內心感受進而影響農民的信息需求，為下一層次QFD 改進信息服務模式的研究奠定了基礎。
　　 接著，本文提出了以需求為導向的農村信息服務的4 大改進策略

4、——提供適農信息產(chǎn)品/服務；進一步提升農民的信息素質；促進信息資源的整合和不斷提升業(yè)務能力。本文創(chuàng)新性的將QFD（質量功能展開）分析方法引入到農村信息服務的研究中，QFD 通過把農民的信息服務需求轉化為技術指標或服務措施，可以導出服務模式的具體改進策略。研究通過問卷調查獲得數(shù)據(jù)信息，運用社會統(tǒng)計學軟件SPSS13.0 進行數(shù)據(jù)輸入、處理和分析，提出了目前需要關注的農民信息服務需求重要性優(yōu)先順序，并根據(jù)質量屋模型提出滿足農民需求的關鍵服務