商務乘車上下車禮儀ppt課件

1、,Lorem ipsum dolor sit, sed diam dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wit eat ad minim vent, at no street excent at ation Miziwang suscipit lobortis nisl ut aliquip ex eat commodo consequat,商務乘車上下車禮儀,,,商務禮儀培訓之,,,,,,

2、,,,,,,,,,contents,目 錄,,,上車禮儀,Part one,方便賓客，突出賓客,,,正式商務交際場合中，上下車先后順序不僅是一種講究，更是一種文明禮貌的體現(xiàn)，所以必須認真的遵守。上下車的基本禮儀原則是“方便賓客，突出賓客”。一般是讓領導和客人先上，司機陪同人員后上。下車時，司機陪同人員先下，領導和客人后下。,,,上車禮儀,,,,,,,,,,,上車時，為領導和客人打開車門的同時，左手固定車門，,右手護住車門的上沿（左側(cè)下

3、車相反），防止客人或領導碰到頭部,確認領導和客人身體安全進車后輕輕關上車門。,,,,,上車禮儀,,,如果我們是外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時候我們應在主動向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。,,,因為送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領導之間進行的，如果所有人都非要等領導上車后再與主人道別上車，就會沖淡雙方領導道別的氣氛，而上車時也會顯得混亂無序。,,,所以，如果大家是同乘一輛車，我們要先上車，并主動坐到后排去。,,,如果我們是分乘幾

4、輛轎車的話，則應上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即。,,,上車禮儀,環(huán)境允許的條件下，應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車。,若同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話，應請后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就座。,隨后，應從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。,,,,上車禮儀,,,,,,,,,由主人親自開車時，出于對乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個上車，最先一個下車。,主人應為同車的第一

5、主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。,客人坐好后再關門，注意不要夾了客人的手或衣服。,然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。,,,下車禮儀,Part two,,,下車禮儀,,,,,下車禮儀,,如果陪領導出席重要的歡迎儀式，到達時對方已經(jīng)做好迎接準備。這個時候一定要等領導下車后我們再下車，否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領導如何下車呢？,,如果是三排以上商務車，由領導邊上的人為開門，再避到后排，為領導下車讓

6、出通道。,如果是雙排車，歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。,,,下車禮儀,,,,下車禮儀,,,,陪同人員下車禮儀,Part three,,,陪同人員上下車禮儀,,商務陪同人員自己在上下車時，動作應當“溫柔”一點，不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時，不要大步跨越，連蹦帶跳，像是“跨欄”一樣。,商務人員如果身為低位，則在上下車時，還需主動地為高位者開關車門。具體來講，當高位者準備登車時，低位者應當先行一步，以右手或左右兩只手同時并用，為高位者

7、拉開車門。拉開車門時，應盡量將其全部拉開，即形成90度的夾角。,上下車時，應當注意對高位者主動給予照顧與幫助。,,,女士下車禮儀,Part four,,,女士上下車禮儀,,,,女士上下車禮儀,,倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車，此時男士不必過分謙讓。女士上車時，得體的方法是：,,,,女士下車“防走光”小步驟,,第一步:打開車門后，利用靠車內(nèi)側(cè)的手臂，先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時間確認自己準備就緒，并給車外等待的人群一個自信的

8、微笑。,第二步:將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時，別忘了雙膝合攏，就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。,第三步:將車門邊的腳輕移至地面，利用車門邊框輕微支撐起整個身體，并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。如果此時正穿著低胸上裝，那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來避免走光。,,,女士下車“防走光”小步驟,,第四步:將身體轉(zhuǎn)向車門，運用車門邊緣作為身體的支撐，緩慢地將車內(nèi)的手移向車門，并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動作是主要重點