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1、20152015年銀行信貸員年終工作總結年銀行信貸員年終工作總結轉眼間從畢業(yè)進入三門峽市商業(yè)銀行轉眼間從畢業(yè)進入三門峽市商業(yè)銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐支行領導班子的步伐圍繞支行工作重點圍繞支行工作重點用智慧和汗水,用行動和效果體
2、現出了愛用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。從事的客戶崗位工作。20152015年,我作為一年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場
3、全覆化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。的。一年來,我能夠認真學習各項金融法一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。能。4月份,我參加了市行組織的為期一周月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網點督導班的培訓,學成歸來后,的標桿
4、網點督導班的培訓,學成歸來后,和同事們一起分享了學習成果。特別是和同事們一起分享了學習成果。特別是6的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:一、道德方面。做為客戶經理在品一、道德方面。做為客戶經理在品德、
5、責任感等方面必須要有較高的道德修德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。格,潔身自愛。二、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢刀?、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務
6、知識業(yè)務知識既要有較高的政策理論水平,又既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程既要熟既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。三、營銷方面。客戶經理要成為市三、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、
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