超市店長崗位職責

1、超市店長崗位職責超市店長崗位職責職位名稱：店長部門組別：超市事業(yè)部營運分部直接上級：超市事業(yè)部總經(jīng)理職位編號：直接下級：營運副經(jīng)理相關(guān)部門：公司各職能部門（一）工作目標：在總經(jīng)理領(lǐng)導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標。二）職權(quán)范圍：1、部門人事異動任免建議權(quán)及對營運副經(jīng)理的管理權(quán)；2、部門物品領(lǐng)用、各項費用開支的審核權(quán)；3、部門獎金實施權(quán)、獎勵懲罰權(quán)、員工考核、考評權(quán)；4、有權(quán)維護企業(yè)形象

2、、維護營運秩序和現(xiàn)場紀律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應采取果斷措施制止和控制。（三）崗位職責：1、嚴格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施；2、負責協(xié)助經(jīng)營業(yè)務的洽談、新商品的開發(fā)、引進；3、負責商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設備、用具的維修與護養(yǎng)工作；4、負責協(xié)助大宗商品退貨；5、負責協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰；7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作；8、負責組

3、織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標；9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性；10、負責部門員工的培訓和考核；11、負責組織、領(lǐng)導班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析；13、參加部門值班；14、負責協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；16、定期（周一）向直接上級匯報工作。（27）門店燈光

4、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。（28）聯(lián)營區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。（29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無異味。（30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全4、顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》（1）與下屬同事面談。（2）店面顧客投訴處理。（3）批閱門店值班經(jīng)理日志。（4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。（5）填寫店長每日工作檢查表。（五）閱讀報表：1、每日新品通知。