導游實習報告

1、1導游實習報告實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解豐富社會實踐經驗.實習時間:20XX年2月15日20XX年5月15日一、xx旅行社總體介紹:xx旅行社成立于20XX年5月是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成以現代制度運營的旅游企業(yè)在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下連續(xù)兩年(20XX、年)旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位.本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌滿意在東方“為立社之本以“誠譽、守信、兌

2、諾、前瞻、安全“為服務宗旨熱心為新老客戶服務.二、作為一名合格的導游必須對自己的工作認真負責.這段時間的旅行社實習對我來說受益匪淺這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度.在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識還需要你懂得如何為人3發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質來看旅行社屬于服務業(yè).為旅游者提供食、住、行、

3、游、購、娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善旅游景點的不斷開發(fā)我國的旅行社的數量快速增長并且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務.4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經濟與環(huán)境的矛盾這集中體現在門票收入與可