TT房地產(chǎn)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)對(duì)員工工作滿(mǎn)意度影響的實(shí)證研究.pdf

1、21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是人才競(jìng)爭(zhēng)。只有留住人才,企業(yè)才能保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如今對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè),在外部競(jìng)爭(zhēng)條件趨同的情況下,公司轉(zhuǎn)向從內(nèi)部挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何讓員工工作滿(mǎn)意以及如何留住優(yōu)秀員工成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)為其提供了一種解決的途徑。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),可以提高員工工作的滿(mǎn)意度,員工滿(mǎn)意度被提高,企業(yè)外部顧客的滿(mǎn)意度相應(yīng)提高,最終保證企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。本文通過(guò)實(shí)證的方法探索企業(yè)

2、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)員工工作滿(mǎn)意度是否有影響,影響程度如何,對(duì)存在的問(wèn)題如何進(jìn)一步改善。本文是以?xún)?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度的相關(guān)性研究作為切入點(diǎn)：首先,通過(guò)對(duì)以往文獻(xiàn)的回顧和綜述,提取了具有代表性的影響因素,構(gòu)建了內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度的概念模型。模型通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)中“薪酬福利”、“工作崗位”、“授權(quán)”、“溝通”和“管理支持”五個(gè)維度對(duì)其影響程度和員工工作滿(mǎn)意度中“工作本身”、“工作升遷”、“主管監(jiān)督”、“薪酬水平”和“工作伙伴”五個(gè)維度

3、對(duì)其的影響程度的相關(guān)程度進(jìn)行衡量,結(jié)果表明影響程度都比較大。其次,利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)其進(jìn)行分析,探討內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度之間的相關(guān)性,以TT房地產(chǎn)公司為研究對(duì)象,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證分析,從而驗(yàn)證了內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度相關(guān)性和影響程度,同時(shí)總結(jié)該公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)行為的成功之處以及尚待進(jìn)一步需要改進(jìn)的地方。研究證明內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度之間有著顯著的相關(guān)性,而且內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與員工工作滿(mǎn)意度各自的影響因素對(duì)其影響都比較明顯。在現(xiàn)實(shí)管理過(guò)程當(dāng)