肢體語(yǔ)言

1、肢體語(yǔ)言,肢體解讀距離關(guān)係接觸習(xí)慣肢體語(yǔ)言與文化,肢體語(yǔ)言的種類,直覺式(Instinctive) 與生俱來(lái),凡人皆然約定式(Coded) 團(tuán)體規(guī)定,屬特定成員習(xí)慣式(Acquired) 自然學(xué)習(xí)與模仿,有文化差異,肢體語(yǔ)言內(nèi)容,表情 眉毛 眼睛 鼻子 嘴巴手勢(shì)身體姿勢(shì) 坐姿 站姿 走姿距離關(guān)係接觸習(xí)慣,解讀肢體語(yǔ)言的要訣,絕不獨(dú)立解讀任何線索先了解對(duì)方基本資料

2、蒐集姿勢(shì)群觀察有無(wú)一致性放入情境中思考注意最極端的特質(zhì),何謂基本資料,性別年齡種族職業(yè)身分教育程度居住地婚姻家庭嗜好社會(huì)參與,外貌服飾動(dòng)作儀態(tài)聲音談吐,三大幫助判斷的焦點(diǎn),同情心強(qiáng):公正寬恕,弱:嚴(yán)厲無(wú)情社經(jīng)背景高:自信慷慨,低:防衛(wèi)小氣人生滿足感大:樂(lè)觀勤奮,小:消極刻薄,距離關(guān)係,演講距離 12呎以上業(yè)務(wù)距離 4-12呎私人距離 4呎-1呎半親密距離 1呎半以內(nèi),接觸習(xí)慣,不

3、接觸 日本 美國(guó).加拿大 英國(guó).德國(guó) 北歐.澳洲常接觸 中東.中南美洲 西班牙.葡萄牙 希臘 蘇俄.韓國(guó)介於中間 法國(guó).愛爾蘭 中國(guó).印度,各國(guó)打招呼的方式,握手(法國(guó)人最愛)拍背(玻利維亞)擁抱(俄國(guó),拉丁美洲)吻頰(西方人) 吻1次(拉丁美洲) 吻2次(法國(guó)) 吻3次(比利時(shí),俄國(guó)),碰鼻(愛斯基摩,毛利)點(diǎn)頭(中國(guó))鞠躬(日本)伸舌頭(西藏)Salaam ala