基于粗糙集理論的知識型員工忠誠度測評與管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識型員工作為掌握科學(xué)技術(shù)知識的人才，日益成為企業(yè)爭奪的對象。近幾年，知識型員工流動頻繁，員工忠誠度下滑已成為大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問題，這嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。如何提高和有效管理知識型員工忠誠度，逐漸引起企業(yè)管理者的關(guān)注。
　　 粗糙集理論是80年代由波蘭數(shù)學(xué)家Z.Pawlak首先提出的一種分析數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)理論，是一種刻畫不完整性和不確定性的數(shù)學(xué)工具。粗糙集已成為信息領(lǐng)域、人工智能等方面一個新的學(xué)

2、術(shù)熱點，具有較強(qiáng)的實用性。粗糙集評價方法僅利用數(shù)據(jù)本身提供的信息進(jìn)行分析，無需任何先驗知識，具有科學(xué)性和客觀性。
　　 本文以知識型員工忠誠度問題為研究對象，引入粗糙集理論的綜合評價方法對企業(yè)知識型員工忠誠度進(jìn)行綜合測評，使企業(yè)全面了解知識型員工忠誠度情況，根據(jù)忠誠度評價結(jié)果對知識型員工進(jìn)行分類，并制定相應(yīng)的管理對策，以實現(xiàn)知識型員工忠誠度的有效管理，防止知識型員工流失。
　　 本文首先介紹了粗糙集與知識型員工忠誠度的相

3、關(guān)理論；并分析我國知識型員工忠誠度現(xiàn)狀及其下滑的原因識別，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要加強(qiáng)知識型員工忠誠度的管理。在此基礎(chǔ)上，引入粗糙集理論構(gòu)建知識型員工忠誠度測評體系，即利用粗糙集的屬性約簡算法對初選的指標(biāo)進(jìn)行篩選；通過粗糙集屬性重要度的計算，經(jīng)過歸一化處理，得到各指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)而構(gòu)建基于粗糙集的知識型員工忠誠度測評模型，從而實現(xiàn)對知識型員工的綜合評價。依據(jù)員工忠誠度的評價結(jié)果及其影響因素的不同對知識型員工進(jìn)行分類并提出了相應(yīng)的管理對策，以實現(xiàn)知識型員

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