電子商務(wù)企業(yè)的客戶價(jià)值研究——以F公司為例.pdf_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè)，還剩59頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、電子商務(wù)環(huán)境在為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也大大加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由原來(lái)的以產(chǎn)品為中心的商務(wù)模式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的商業(yè)模式，客戶成為企業(yè)獲得利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。
　　論文首先對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的客戶作了簡(jiǎn)要的敘述，闡述了客戶價(jià)值的涵義、特征和分類(lèi)，同時(shí)分析了客戶價(jià)值的成本利潤(rùn)、客戶終身價(jià)值以及電子商務(wù)企業(yè)客戶價(jià)值的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，探討了電子商務(wù)企業(yè)的客戶評(píng)價(jià)方法，提出了用層次分析法評(píng)價(jià)電子商務(wù)企

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論