知識型員工工作壓力和工作倦怠關(guān)系研究.pdf

1、隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)員工的工作壓力不斷增大，致使員工產(chǎn)生不同程度的工作倦怠，嚴(yán)重影響到他們的身心健康，也為企業(yè)的發(fā)展帶來極不利的影響。本論文以服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工為例，對其工作壓力、組織支持和工作倦怠三者之間的關(guān)系進(jìn)行實證研究，為降低知識型員工的工作倦怠提供有針對性的建議。
　　 以以往研究文獻(xiàn)綜述為基礎(chǔ)，明確了本研究的總體設(shè)計思路，并提出了相應(yīng)的假設(shè)。本文采用訪談法和調(diào)查問卷法收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)，對問卷所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，

2、驗證了假設(shè)，得到以下主要結(jié)論：
　　 （1）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力由工作本身因素、角色壓力、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、組織機(jī)制與組織風(fēng)格，以及工作與家庭沖突六個維度構(gòu)成；工作倦怠由情感耗竭、疏離和低職業(yè)效能三個維度構(gòu)成；組織支持由工作支持、認(rèn)同價值和關(guān)心利益三個維度構(gòu)成。
　　 （2）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力總體為中等偏上，由于組織支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)的影響，工作倦怠總體程度并不高。
　　 （3）工作壓力和工作倦怠

3、存在一定的個體差異。
　　 （4）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力與工作倦怠正相關(guān)；工作壓力和組織支持具有負(fù)相關(guān)性；組織支持對工作倦怠具有負(fù)相關(guān)性。
　　 （5）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力對工作倦怠存在著一定的預(yù)測作用：工作壓力可以負(fù)向預(yù)測組織支持；組織支持對工作倦怠存在著一定的預(yù)測作用。
　　 （6）組織支持在工作壓力和工作倦怠整體之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　 根據(jù)所得結(jié)論，為幫助組織降低知識型員工的工作倦怠