調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求_第1頁(yè)
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1、1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求一、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)一、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)要有一個(gè)醒目的標(biāo)題。能讓被調(diào)查者很快明白調(diào)查的意圖。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分:說(shuō)明語(yǔ)、正文和結(jié)束語(yǔ)。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分:說(shuō)明語(yǔ)、正文和結(jié)束語(yǔ)。1說(shuō)明語(yǔ):首先是問(wèn)候語(yǔ),并向被調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的宗旨、目的和對(duì)問(wèn)題回答的要求等內(nèi)容,引起被調(diào)查者的興趣,同時(shí)解除他們回答問(wèn)題的顧慮,并請(qǐng)求當(dāng)事人予以協(xié)助。(如果是留滯調(diào)查,還應(yīng)注明收回的時(shí)間。)例如:您好,謝謝您參加我們的

2、調(diào)查。本次調(diào)查只需要占用您兩分鐘的時(shí)間。對(duì)于您能在百忙之中填寫(xiě)此問(wèn)卷再次表示感謝。2正文:該部分是問(wèn)卷的主體部分,主要包括:被調(diào)查者信息被調(diào)查者信息、調(diào)查項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目三個(gè)部分。被調(diào)查者信息被調(diào)查者信息,主要是了解被調(diào)查者的相關(guān)資料,以便對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類(lèi)。一般包括被調(diào)查者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等。這些內(nèi)容可以了解不同年齡階段,不同性別,不同文化程度的個(gè)體對(duì)待被調(diào)查事物的態(tài)度差異,在調(diào)查分析時(shí)能提供重要的參考作用,甚至能針對(duì)不

3、同群體寫(xiě)出多篇有針對(duì)性的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目,是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容,是組織單位將所要調(diào)查了解的內(nèi)容,是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容,是組織單位將所要調(diào)查了解的內(nèi)容,具體化為一些問(wèn)題和備選答案。具體化為一些問(wèn)題和備選答案。3結(jié)束語(yǔ):在調(diào)查問(wèn)卷最后,簡(jiǎn)短地向被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查活動(dòng)的重簡(jiǎn)短地向被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查活動(dòng)的重要性以及再次表達(dá)謝意。要性以及再次表達(dá)謝意。如:為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,請(qǐng)您如實(shí)回答所有問(wèn)題。您的回答對(duì)于我們得出正確的結(jié)論

4、很重要,希望能得到您的配合和支持,謝謝!二、問(wèn)卷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)二、問(wèn)卷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的好壞是關(guān)系到調(diào)查活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素,它對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的有效性、真實(shí)度等起著至關(guān)重要的作用。1明確調(diào)研目的、內(nèi)容明確調(diào)研目的、內(nèi)容在設(shè)計(jì)問(wèn)卷項(xiàng)目時(shí),首先要確定調(diào)研目的,數(shù)據(jù)分析方法等因素,再確定首先要確定調(diào)研目的,數(shù)據(jù)分析方法等因素,再確定問(wèn)題類(lèi)型。問(wèn)題類(lèi)型。3這類(lèi)題型問(wèn)題明確,便于資料的分類(lèi)整理。但由于被調(diào)查者的意見(jiàn)并不一定包含在擬定的答案中,因此

5、有可能沒(méi)有反映其真實(shí)意思。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,我們可以采用添加一個(gè)靈活選項(xiàng),如“其他”來(lái)避免。3)程度性問(wèn)題程度性問(wèn)題當(dāng)涉及到被調(diào)查者的態(tài)度、意見(jiàn)等有關(guān)心理活動(dòng)方面的問(wèn)題,通常用表示程度的選項(xiàng)來(lái)加以判斷和測(cè)定。例如:您每天有看新聞或讀報(bào)紙的習(xí)慣嗎?A、很多B、較少C、偶爾但這類(lèi)問(wèn)題的選項(xiàng),對(duì)于不同的被調(diào)查者有可能對(duì)其程度理解不一致。因此有時(shí)可以采用評(píng)分的方式來(lái)衡量或在題目中進(jìn)行一定的說(shuō)明。4)4)開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題是一種可以自由地用自己的語(yǔ)

6、言來(lái)回答和解釋有關(guān)想法的問(wèn)題。即問(wèn)卷題目沒(méi)有可選擇的答案,所提出的問(wèn)題由被調(diào)查者自由回答,不加任何限制。使用開(kāi)放式問(wèn)題,被調(diào)查者能夠充分發(fā)表自己的意見(jiàn),活躍調(diào)查氣氛,尤其是可以收集到一些設(shè)計(jì)者事先估計(jì)不到的資料和建議性的意見(jiàn)。但在分析整理資料時(shí)由于被調(diào)查者的觀點(diǎn)比較分散,有可能難以得出有規(guī)律性的信息,并會(huì)導(dǎo)致調(diào)查者的主觀意識(shí)參與,使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)主觀偏見(jiàn)。(2)設(shè)計(jì)問(wèn)題項(xiàng)目的注意事項(xiàng))設(shè)計(jì)問(wèn)題項(xiàng)目的注意事項(xiàng)設(shè)計(jì)問(wèn)題項(xiàng)目除需要根據(jù)調(diào)查目的來(lái)

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