2014年-2017年人力資源管理師二級真題及答案(含解析已排版可直接打印)

1、國家職業(yè)資格考試練習(xí)題企業(yè)人力資源管理師（二級）20145第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1~16題）單項選擇題1關(guān)于道德的說法中，正確的是（）A縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化B道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的C道德是處理人與其他事務(wù)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范D道德有時威力巨大，有時則毫無功用2企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是（）A把追求經(jīng)濟效益作為員工的最大動力B通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業(yè)的發(fā)展動力C刺

2、激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展D對員工的欲望，有求必應(yīng)3關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（）A信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令B維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作C尊重上司的人格，不在背地講上司的不是D把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司4美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”你對這句話的感受是（）AIBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀BIBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意CIBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D

3、IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力5當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是（）A離開企業(yè)B索要工資C不給上司添亂D想辦法解決困難6一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）A樸素大方B注重品牌C突出個性D時髦新潮7從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）A“請諒解”B“請稍候”國家職業(yè)資格考試練習(xí)題企業(yè)人力資源管理師（二級）15（）的說法符合團結(jié)互助的要求A在崇尚個性化的時代，倡導(dǎo)團結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)B在市場經(jīng)濟條件

4、下，團結(jié)互助應(yīng)是建立在等價交換原則基礎(chǔ)上的互利行為C同事間常使用“您好”“謝謝”等話語，有助于促進團結(jié)互助D團結(jié)互助是團隊精神的基本表現(xiàn)16關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有（）A創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢B創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)造C創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新異、獨特D創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分17你認(rèn)為，企業(yè)員工們是（）A為發(fā)財而聚集在一起的B為夢想而走到一起的C為了生活而工作在一起的D為了增長本領(lǐng)來到