阿里巴巴電子商務(wù)案例分析

1、電子商務(wù)案例分析電子商務(wù)案例分析－阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司小組成員：丁小維（419）劉念（421）胡震亞（412）張洋（427）羅薇（420）付潔（305）(4)自助互動(dòng)的網(wǎng)上社區(qū)。阿里巴巴為廠商提供了整合完善的互動(dòng)渠道和自助的貿(mào)易機(jī)會(huì)，使他們能夠自己尋找所需信息并進(jìn)行交易?！皠?chuàng)建產(chǎn)品目錄“，會(huì)員可在此建立和編輯自己的產(chǎn)品目錄；“我的公司“一欄，廠商可以在此創(chuàng)建自己的網(wǎng)頁(yè)，圖文并貌地展示商品，并把公司網(wǎng)頁(yè)入阿里巴巴“公司

2、庫(kù)“，“公司庫(kù)“這一中文公司網(wǎng)站大全中，又可以按行業(yè)類別查詢各類公司資訊。廠商甚至可以創(chuàng)建一個(gè)完全由自己更新、自己維護(hù)的自助式商務(wù)網(wǎng)站，更加全面、準(zhǔn)確地宣傳自己?！鞍⒗锇桶鸵陨虝?huì)友虛擬社區(qū)“提供的服務(wù)咨詢和行業(yè)論壇等專欄，不僅介紹阿里巴巴各項(xiàng)服務(wù)的用途、用法，提供行業(yè)咨詢，還給了會(huì)員參與的機(jī)會(huì)。用戶注冊(cè)成為會(huì)員后，既可在這些欄目中就經(jīng)貿(mào)話題發(fā)言、探討，又可觀摩、借鑒其它會(huì)員的經(jīng)驗(yàn)，還可交流電子商務(wù)心得，學(xué)習(xí)貿(mào)易常識(shí)。如果遇到問(wèn)題，也可以

3、在留言板上留言，阿里巴巴不再局限于一個(gè)冷冰冰的電子商務(wù)平臺(tái)，而是一個(gè)互動(dòng)互助的網(wǎng)上大家庭，為商人們提供了一個(gè)運(yùn)籌帷幄、群策大計(jì)的場(chǎng)所，使各廠商在自助的同時(shí)得以互助。(5)信用風(fēng)險(xiǎn)的有效防范。網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信度并非一天可建立的。為把阿里巴巴打造成一個(gè)誠(chéng)信、安全的商務(wù)社區(qū)，2001年9月阿里巴巴與在國(guó)際網(wǎng)站上全面推出企業(yè)商譽(yù)的量化工具“誠(chéng)信通“。這一網(wǎng)上交互式信用管理體系結(jié)合傳統(tǒng)認(rèn)證服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，將信用與展示產(chǎn)品相結(jié)合，從傳統(tǒng)的第

4、三方認(rèn)證、合作商的反饋與評(píng)價(jià)、企業(yè)在阿里巴巴的活動(dòng)等多方面、多角度，不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)中的實(shí)踐和活動(dòng)，為每個(gè)使用該服務(wù)的企業(yè)建立網(wǎng)上信用活檔案.2）從盈利點(diǎn)來(lái)分）從盈利點(diǎn)來(lái)分盡管目前阿里巴巴不向會(huì)員收費(fèi)，但據(jù)馬云介紹，阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：1.中國(guó)供應(yīng)商中國(guó)供應(yīng)商：2.誠(chéng)信通誠(chéng)信通：誠(chéng)信通會(huì)員只須繳納2300元年費(fèi)，誠(chéng)信通項(xiàng)目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴a.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一

5、無(wú)二的A&V認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通檔案，贏得買家信任；擁有誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站；提供強(qiáng)大的查看功能，獨(dú)享43萬(wàn)買家信息；發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)先推薦，獲得買家關(guān)注；管理信息，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。b.線下服務(wù)：展會(huì)：足不出戶就可全國(guó)去參展，推廣企業(yè)和產(chǎn)品；采購(gòu)洽談會(huì)：與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意；培訓(xùn)會(huì)：交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn)；交流：“以商會(huì)友”社區(qū)提供您及時(shí)的行業(yè)資訊和討論；專業(yè)服務(wù)：服務(wù)人員提供3658小時(shí)專業(yè)咨