2016年10月管理學(xué)原理00054歷年真題和答案

1、2016年10月管理學(xué)原理試題和答案第1頁共5頁20162016年1010月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題(課程代碼課程代碼00054)00054)一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共1515小題，每小題小題，每小題1分，共分，共1515分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將合題目要求的，請將其選出并將“答題紙答題紙”的相應(yīng)代

2、碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1管理的首要職能是A計劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于A行為科學(xué)理論B科學(xué)管理理論C一般管理理論D權(quán)變管理理論3電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點是A簡單穩(wěn)定B復(fù)雜穩(wěn)定C簡單動態(tài)D復(fù)雜動態(tài)4企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于A戰(zhàn)略決策B業(yè)務(wù)決策C戰(zhàn)術(shù)決策D非常規(guī)決策5道德發(fā)展的最低層次是A慣例層B前

3、慣例層C原則層D規(guī)范層6使計劃數(shù)字化的工作被稱為A規(guī)則B預(yù)算C戰(zhàn)略D政策7企業(yè)設(shè)有生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、財務(wù)等部門。這種部門劃分依據(jù)是A職能B時間C人數(shù)D地區(qū)8下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A直線制B事業(yè)部制C矩陣制D直線職能制9人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是A人力資源計劃B工作分析C培訓(xùn)與發(fā)展D績效考核10某公司根據(jù)市場需求，增加了手機的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬予A結(jié)構(gòu)變革B技術(shù)變革C人員變革

4、D文化變革11依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度員工的領(lǐng)導(dǎo)方式是A說服型B參與型C授權(quán)型D命令型12煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風(fēng)設(shè)備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的A生理需要B安全需要C尊重需要D自我實現(xiàn)需要13能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的溝通方式是A書面溝通B非語言溝通C口頭溝通D上行溝通2016年10月管理學(xué)原理試題和答案第3頁共5頁四、簡答題四、簡答題(本大題共本大題共4小題，每小題小題，每小題5分，共分，

5、共2020分)26簡述企業(yè)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。27簡述計劃的基本特點。28簡述組織變革的方式。29簡述雙向溝通的含義及其適用情況。五、論述題五、論述題(本題本題1010分)30舉例說明激勵的作用。六、案例分析題六、案例分析題(本大題共本大題共2小題。每小題小題。每小題1515分。共分。共3030分)31某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場銷路很好。2012年以來，市場環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響。該廠廠長認(rèn)為

6、環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯，于是果斷決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)。2014年以來，市場形勢又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對這種狀況議論紛紛，廠長感到壓力很大。問題：(1)該廠長的決策受到哪些因素的影響結(jié)合案

7、例簡要說明。(2)結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則。32王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上知識淵博，經(jīng)驗豐富，對生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時，他待人熱情，關(guān)心下屬；對工作不夠主動的員工，不會橫加指責(zé)和批評，而是主動引導(dǎo)，并幫助員工解決工作中的實際問題，這一切贏得了大家的尊敬和認(rèn)可。員工們在王平的影響下，士氣高昂，工作積極主動，注重團隊協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項任務(wù)。問題：(1)依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點