2002年11月廈大手機市場調查報告

1、2002年11月廈大手機市場調查報告月廈大手機市場調查報告2002年11月上旬，廈門大學市場營銷協(xié)會對廈大學生手機市場進行了一次調查。此次調查采用隨機抽樣方式進行，調查對象涉及國貿、工管、生物、經濟等近十個系的大一、大二學生，共發(fā)出問卷200份，收到有效問卷190份。通過調查，我們對廈門大學學生手機消費市場作出以下分析：1、手機再也不是少數人才能擁有的高檔消費品，它已經成為大學生必備的物品之一，在本次調查樣本中，69%的同學擁有手機。2

2、、大學生購買手機的行為日益成熟和理智，在購買手機時首先考慮的幾個因素中，質量和外觀居前兩位，分別為27.0%和25.9%，其次才是功能和價格，品牌因素以8.4%居于最后。從比較敏感的價格因素上看，52.0%的同學將選擇購買10002000元的手機，3000元以上價位的手機較少人問津，這一方面與大學生的消費能力有關，另一方面也說明了大學生在購買手機上比較務實，不會盲目追求高檔次、高品位。手機價位偏好圖1000元以下10002000元200

3、03000元3000元以上3、大學生的手機偏好差別明顯。?品牌偏好。38.9%的同學對與諾基亞依然情有獨鐘，摩托羅拉和三星分別以25.6%和17.2%緊隨其后，在調查表中，我們特意列出了中國手機新銳、廈門的“本土品牌”廈新手機，但只獲得了6%的同學的認可，看來，國產手機要想讓洋品牌“還我河山”，依然任重而道遠。手機話費分布圖0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50元以下50100元100150元150元以上系列16

4、、完善可靠的售后服務仍是廣大學生關注的焦點。調查中，44.8%的同學希望享受全年維修的售后服務，41.9%的同學希望能有舊機換新機業(yè)務，而三包中的一個月包換服務只有11%的支持率。7、在購機地點的選擇中，絕大多數同學在手機專賣店購買手機，占76.3%。值得一提的是，網上購物也漸漸為當代大學生所接受，調查中4.9%的同學曾通過網絡購買過手機。調查結果數據統(tǒng)計調查結果數據統(tǒng)計1234567891011A69%38.9%18.5%14.1%3

5、2.6%76.3%16.2%8.4%17.7%44.8%20.8%B31%25.6%25.9%52.0%57.4%16.7%27.7%39.5%26.1%11.0%32.8%C17.2%27.0%26.3%10%4.9%30.6%18.9%15.6%41.9%26.4%D6.5%8.4%7.6%2.1%25.4%33.2%15.6%2.3%20%E12.8%20.2%25.0%注：本調研報告為廈門大學市場營銷協(xié)會所有，未經許可，任何人不