管理心理學復習資料

1、1第一章管理心理學概述1、什么叫管理心理學？、什么叫管理心理學？管理心理學是研究人的行為心理活動規(guī)律的科學。主要是研究人的行為激勵問題，探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達到最大限度提高效率的目的。2、為什么要學習管理心理學？、為什么要學習管理心理學？學習管理心理學的目的是為了推進中國管理現(xiàn)代化，提高勞動生產(chǎn)率、加強思想政治教育，建立中國式的管理心理學的體系，通過學習起到以下作用：1、對推進管理現(xiàn)代化的作用2、對提高

2、勞動生產(chǎn)率的作用3、對加強政治思想教育的作用3、管理心理學為什么以人作為其獨特的研究對象？、管理心理學為什么以人作為其獨特的研究對象？1、“企業(yè)就是人”。2、人是企業(yè)的首要資源。3、人是企業(yè)管理的主體。4、管理心理學與行為科學、組織行為學之間有何關系？、管理心理學與行為科學、組織行為學之間有何關系？管理心理學與行為科學是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。管理心理學是在廣義行為科學基礎上發(fā)展起來的，是心理學的一個分支，屬于心理學中的一門應用理論科學。管

3、理心理學與組織行為學也是既有聯(lián)系又區(qū)別的。管理心理學主要是研究行為內(nèi)在的心理活動規(guī)律性的學科，它側(cè)重于把心理學的原理原則應用于管理。而組織行為學則是研究作為心理的外在表現(xiàn)行為規(guī)律性的學科。5、學習管理心理學的方法有哪些？、學習管理心理學的方法有哪些？在學習過程中，要以科學的世界觀、方法論，以辯證唯物主義、歷史唯物主義作為哲學基礎；以馬克思關于管理二重性的理論作為指導思想；把理論與實踐相結合；把定性分析與定量分析相結合；把國內(nèi)和國外經(jīng)驗相

4、結合。做到學能致用，用能生效。一、要明確管理心理學的兩種屬性二、要樹立以人為中心的管理思想三、要綜合運用各種方法研究人的心理行為第二章管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展1、管理心理學產(chǎn)生的歷史背景是什么？、管理心理學產(chǎn)生的歷史背景是什么？管理心理學理論起源于心理學在工業(yè)中的應用，由此產(chǎn)生的工業(yè)應用心理學和同期先后出現(xiàn)的人事心理學、工程心理學三個分支學科為管理心理學的理論提供了素材，奠定了比較充分的理論基礎，從而使管理心理學的產(chǎn)生由必需變?yōu)榭赡堋?、

5、梅奧的、梅奧的“霍桑實驗霍桑實驗”主要內(nèi)容是什么？通過實驗他得到了什么新的理論觀點？主要內(nèi)容是什么？通過實驗他得到了什么新的理論觀點？“霍桑實驗”歷時八年，分為四個階段(四項實驗)：工廠照明實驗繼電器裝配實驗談話研究觀察實驗(接線板接線實驗)。梅奧的結論是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。3變理論學派和管理科學學派等等，從而形成了現(xiàn)代管理理論。3、什么是人的行為？行為的特點和種類有哪

6、些？研究行為的目的是什么？、什么是人的行為？行為的特點和種類有哪些？研究行為的目的是什么？人的行為是人類日常生活所表現(xiàn)的一切動作。人類行為的特征包括：自發(fā)的行為、有原因的行為、有目的的行為、持久性的行為、可改變的行為。行為的種類按人類活動的不同領域，可分為：管理行為、政治行為、社會行為、文化行為、戰(zhàn)爭行為。研究人的行為的目的有以下幾方面：(1）研究人類行為產(chǎn)生的原因，目的在于激發(fā)動機，推動行為。(2）研究人類行為的控制與改造，目的在于保

7、持正確的行為。(3）研究人與物的配合，目的在于提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。(4）研究人與人的協(xié)調(diào)，目的在于創(chuàng)造一種良好的激勵環(huán)境?？傊?，研究人為學的目的是在于調(diào)動人的積極性。4、心理學與管理心理學是什么關系？、心理學與管理心理學是什么關系？心理學是管理心理學的主要理論依據(jù)之一。我們研究和應用管理心理學做人的工作，預測行為的規(guī)律性，首先必須了解和掌握有關人的心理過程、心理特征及其規(guī)律性。第四章人的個性1、簡述希波克拉特的氣質(zhì)類型學說。、簡述

8、希波克拉特的氣質(zhì)類型學說。希波克拉特提出，人體內(nèi)有四種液體，即血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。每一種液體和一種氣質(zhì)類型相對應。黃膽汁相對于膽汁質(zhì)，血液相對于多血質(zhì)，黏液相對于黏液質(zhì)，黑膽汁相對于抑郁質(zhì)。一個人身上哪種液體占的比例比較大，他就具有和這種液體相對應的那種氣質(zhì)類型。2、什么是氣質(zhì)？如何劃分氣質(zhì)類型？、什么是氣質(zhì)？如何劃分氣質(zhì)類型？氣質(zhì)是人的個性心理特征之一，指某個人典型地表現(xiàn)于心理過程的強度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指

9、向性等方面的特點。1、按理智、情緒及意志的強度，可將氣質(zhì)分為理智型、情緒型和意志型。當然，還有許多中間型，如理智——意志型。2、按心理活動的指向性，可將氣質(zhì)分為內(nèi)向型和外向型。3、按個體的獨立性和順從性，可將氣質(zhì)分為獨立型和順從型。3、如何認識氣質(zhì)在管理實踐中的作用？、如何認識氣質(zhì)在管理實踐中的作用？1、氣質(zhì)類型無好壞之分。2、氣質(zhì)不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低。3、氣質(zhì)可以影響人的活動效率。4、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動。4