自考人力資源開發(fā)與管理06093

1、自考人力資源開發(fā)與管理（自考人力資源開發(fā)與管理（0609306093）2009201620092016四川歷年試卷名詞解釋、簡答、論述匯總四川歷年試卷名詞解釋、簡答、論述匯總名詞解釋名詞解釋一、人力資源人力資源(16.109.411.4)(16.109.411.4)：是一個國家或地區(qū)能夠作為生產要素投入到社會經濟活動中，為社會創(chuàng)造物質財富和精神文化財富的勞動人口二、人力資源的質量人力資源的質量(14.414.110.1.10.4)(14

2、.414.110.1.10.4)：是人力資源所具有的體質，智力，知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度和價值觀等方面的狀況。三、人力資源管理（人力資源管理（11.111.1）通過研究組織中人與人之間的關系調整，事與事之間的關系協調以及人與事之間的匹配適應，使得人盡其才，事得其人，人事相宜，最終實現組織的目標四、人力資源戰(zhàn)略（人力資源戰(zhàn)略（14.110.112.413.114.110.112.413.1）人力資源戰(zhàn)略是指組織中一切與人有關的

3、方向性謀劃，它是一種旨在充分合理地利用組織的各種人力資源，使其發(fā)揮最大的競爭優(yōu)勢，以配合組織的戰(zhàn)略需求，實現組織目標的各種人力資源使用模式和活動綜合。五、經驗判斷法（經驗判斷法（16.416.4）是一種主觀預測方法，即管理人員憑借自己的經驗，根據組織過去幾年中人力資源需求狀況和自己認為未來一段時間可能發(fā)生的變化，來對組織的人員需求進行評估和預測六、德爾菲法德爾菲法(10.1)(10.1)一般采用問卷的方式以書面形式收集各位專家對組織未來

4、人力資源需求量以及相關因素的分析和評估，并經過多輪反復，最終達成一致的意見，也叫專家評估法七、人力資源規(guī)劃的定義：（人力資源規(guī)劃的定義：（15.115.1）廣義：人力資源規(guī)劃就是指“預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求，根據組織任務和環(huán)境對組織的要求而制定人力資源管理的行動方針的過程”人力資源規(guī)劃狹義的定義包括三個含義：1.人力資源規(guī)劃制定的根據是組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境2保證人力資源與組織發(fā)展的各階段相適應3.人力資源規(guī)劃要同時考慮組

5、織和個人的利益八、關鍵事件法（關鍵事件法（16.113.416.113.4）是要求調查人員，本崗位員工與本崗位有關的員工將勞動過程中的“關鍵事件”詳細加以記錄，在大量收集信息之后對崗位的特征要求進行分析研究的方法。九、工作描述（工作描述（14.411.112.414.411.112.4）：為有關工作流程與行為的描述，反映該項工作區(qū)別于其他工作的信息，說明有關工作是什么、為什么做、怎樣做在哪里做等十、工作規(guī)范（工作規(guī)范（16.415.10

6、9.416.415.109.4）：又稱任職資格說明書，說明從事某項特定工作人員需要具備的基本素質和條件，規(guī)定了完成工作所需要的最低要求。對招聘和培訓有重要指導作用十一、工作設計：（工作設計：（13.113.1）為了有效達成組織目標與滿足員工的個人需要，根據組織內外部環(huán)境變化、組織發(fā)展階段、組織目標等因素對工作任務進行重新組合，設計成符合員工特點的職位，以提升組織績效十二、工作輪換（工作輪換（16.112.116.112.1）就是為減輕對

7、工作的厭煩感而把員工從一個崗位換到另一個崗位。十三、人員招聘（人員招聘（11.413.111.413.1）：就是以組織人員需求為基礎，以工作分析為依據，通過發(fā)布招聘信息來吸引應聘者，從中挑選出適合崗位需求的人員，并向他們分配工作崗位，使其補充到現有的或計劃的崗位空缺的過程十四、招聘方案（招聘方案（10.410.4）是指組織進行人員招聘的時間選擇、信息發(fā)布渠道選擇、招聘方式、招聘程序與方法、以及制定招聘預算及其評估等。十五、招聘評估(11

8、.113.4)是對組織招聘活動的投入與錄用人員量和質的評價。十六、員工選拔（15.114.414.115.4）是指組織在招募工作完成之后，通過一定的科學方法及手段，從眾多的應聘者中審查和篩選出適合用人條件和用人標準的人員的過程。十七、員工培訓（員工培訓（09.412.111.409.412.111.4）是指組織為使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對組織目標的貢獻所做的努力。十八、頭腦風

9、暴法（頭腦風暴法（13.115.413.115.4）：美國AF奧斯本提出一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。十九、培訓控制（培訓控制（16.416.4）是指在培訓過程中不斷根據目標、標準和受訓者的特點，矯正培訓方法、進程的各種努力。二十、職業(yè)（職業(yè)（11.111.1）：指不同時間、不同組織中工作性質類似的職務的集合，是人們從事賴以獲得物質報酬的具體工作二十一、職業(yè)生涯（職業(yè)生涯（15.116.112.111.412.415.116.112.111

10、.412.4）是指一個人在一生中在不同職業(yè)崗位上生活過的所2、評估和審核的過程中，可以廣泛的聽取組織員工對人力資源管理工作的意見和建議，有利于不斷完善3、人力資源規(guī)劃是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需要根據組織的內外部環(huán)境變化進行不斷的調整(五)簡述影響組織人力資源需求的因素簡述影響組織人力資源需求的因素14.414.110.414.414.110.41、組織外部環(huán)境因素2、組織內部環(huán)境因素3、人力資源本身的因素簡述影響組織人力資源供給的因素？簡

11、述影響組織人力資源供給的因素？1、地區(qū)性因素2、全國性因素(六)簡述人力資源規(guī)劃應解決的基本問題？簡述人力資源規(guī)劃應解決的基本問題？10.110.11、組織的人力資源現狀、數量、質量、結構2、組織為實現戰(zhàn)略目標對人力資源的要求3、如何進行人力資源預測4.如何彌補組織人力資源現狀與理想的差距(七)簡述解決人力資源供不應求調整方法簡述解決人力資源供不應求調整方法16.416.41、外部雇傭2、提高現有員工的效率3、加班4、降低員工流失率5、

12、加強內部流動(八)簡述人力資源供大于求時需采取的措施簡述人力資源供大于求時需采取的措施16.116.11、重新安置2、永久性裁員3、其他方法（臨時解雇、減少工作時間、工作分享、降低工資等）(九)簡述工作分析的意義？簡述工作分析的意義？09.411.109.411.11、為人力資源管理各項功能決策提供依據2、通過對人員能力、個性等條件的分析，達到“人盡其才”的效果3、通過對工作職責、工作流程的分析，達到“才盡其職”的效果4、通過對工作環(huán)境

13、、工作設備的分析，使人與物相互配合相互協調5、科學評估員工的績效，有效的激勵員工(十)簡述工作分析的原則？簡述工作分析的原則？15.415.41、目的原則2、職位原則3、參與原則4、經濟原則5、系統原則6、動態(tài)原則(十一十一)綜合實際，談談工作輪換的優(yōu)缺點。綜合實際，談談工作輪換的優(yōu)缺點。15.116.115.116.1一、定義：就是為減輕對工作的厭煩感而把員工從一個崗位換到另一個崗位。二、優(yōu)缺點：優(yōu)點：1、豐富員工的工作活動內容，減少