中國本土IT外包關系中信任的前因及其對外包成功的影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自實證研究發(fā)現(xiàn)外包雙方建立良好的伙伴關系是外包成功的關鍵影響因素以后,近年來外包關系成為IT外包領域研究的熱點。但是大部分文獻主要研究外包關系的維度及其影響因素,并未對這些維度進行深入研究。過去的研究表明信任既是外包關系的重要維度,又是影響外包成功的關鍵因素。有關企業(yè)間信任的研究為本研究提供了一個新的啟發(fā)。本研究基于發(fā)包方的視角,根據(jù)企業(yè)間信任的維度劃分,結合中國本土IT外包實際將信任的維度劃分為計算型信任和關系型信任,并根據(jù)企業(yè)間信任

2、產生機制理論以及企業(yè)間信任的前因研究綜述,從承包方特征、發(fā)包方特征、合同特征以及雙方交互特征方面探討和研究信任產生的前因,同時研究了信任對外包成功的影響。
　　 本研究采用問卷調查實證方法,主要參考現(xiàn)有成熟量表來設計調查問卷,利用各種渠道發(fā)放問卷,共回收了200份有效問卷。使用SPSS16.0對數(shù)據(jù)進行描述性分析、信效度分析和相關分析,并通過回歸分析進行中介效應和假設的檢驗。中介效應檢驗結果顯示,關系型信任部分中介了初始信任對外

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