錦江之星酒店簡介

1、錦江之星酒店錦江之星酒店一、酒店簡介一、酒店簡介錦江之星旅館有限公司系亞洲規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)——錦江國際集團(tuán)旗下的一家經(jīng)營管理國內(nèi)首創(chuàng)、中國最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖旅館“錦江之星”的專業(yè)公司，是亞洲最大酒店集團(tuán)——上海錦江國際酒店(集團(tuán))股份有限公司的子公司。錦江之星的品牌特色：健康、安全、舒適的酒店產(chǎn)品，專業(yè)、真誠的酒店服務(wù)，清新、淡雅的酒店形象。公司創(chuàng)立于1996年，注冊(cè)資本人民幣17971.29萬元。從1997年第一家錦江之星開

2、業(yè)至今，公司始終圍繞市場(chǎng)、關(guān)注客人需求，以全心全意為客人、讓客人完全滿意為企業(yè)服務(wù)理念以共商發(fā)展、共創(chuàng)雙贏、回饋社會(huì)為企業(yè)經(jīng)營宗旨以創(chuàng)新發(fā)展、鑄造細(xì)節(jié)、追求卓越為企業(yè)精神，創(chuàng)造了了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)界的多個(gè)第一――持續(xù)被評(píng)為“上海市著名商標(biāo)”“上海市最具成長力的服務(wù)商標(biāo)”2006至2007年度連續(xù)榮獲“中國經(jīng)濟(jì)型酒店十強(qiáng)榜首和品牌影響力第一名”“中國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌先鋒”等稱號(hào)。以“營養(yǎng)、實(shí)惠、時(shí)尚”為特色的“錦江大廚”餐飲品牌榮獲了“上海

3、著名餐飲品牌企業(yè)”。2008年11月，錦江之星被商務(wù)部和中國飯店協(xié)會(huì)表彰為“中國飯店與餐飲業(yè)改革開放30周年功勛企業(yè)”。錦江之星榮獲2010年“TTG大中華地區(qū)最佳經(jīng)濟(jì)型品牌酒店“大獎(jiǎng)二、錦江之星發(fā)展及其戰(zhàn)略布局二、錦江之星發(fā)展及其戰(zhàn)略布局錦江之星由錦江國際集團(tuán)1997年創(chuàng)立，是中國目前最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，到2005年3月底，錦江之星開設(shè)了80家分店，覆蓋全國18個(gè)省、市。2005年9月已達(dá)100家（包括在建）。并規(guī)劃在3年內(nèi)擁有20

4、0家旅館22000間客房，最終在全國范圍內(nèi)開店達(dá)到1000家，并籌劃以東南亞地區(qū)為突破口布局全球。2006年其發(fā)展目標(biāo)鎖定在簽約酒店達(dá)180家~200家左右，開業(yè)酒店計(jì)劃發(fā)展到120家左右。錦江之星的旅館主要集中在長三角特別是上海一帶，2005年4月，錦江之則比較缺乏，全國各景區(qū)內(nèi)也缺乏合適的中低端酒店。如果我們的眼光僅僅盯著商務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型酒店就只能是原有旅游星級(jí)酒店的一個(gè)裂變，只不過關(guān)注的是中低端市場(chǎng)。五、以文化軟件實(shí)力提升企業(yè)核心

5、競(jìng)爭(zhēng)力五、以文化軟件實(shí)力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著公司進(jìn)入新一輪快速發(fā)展階段和規(guī)模不斷壯大，公司更加感到文化建設(shè)的重要性?，F(xiàn)在公司發(fā)展到了一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，更需要用優(yōu)秀的企業(yè)文化區(qū)引領(lǐng)、協(xié)調(diào)企業(yè)又快又好的發(fā)展。唯有如此，企業(yè)才能越做越大，越做越強(qiáng)，才能保持基業(yè)長青。公司將重點(diǎn)從八個(gè)方面推進(jìn)“文化年”建設(shè)；編制企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃，系統(tǒng)規(guī)劃和部署企業(yè)文化各項(xiàng)工作；健全企業(yè)文化組織保障體系，從制度和機(jī)制上保障企業(yè)文化落地；組

6、織全員學(xué)習(xí)宣貫新版“老三篇”，使公司的愿景、使命、價(jià)值觀入心入腦；加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，不斷提升員工對(duì)核心價(jià)值理念的認(rèn)知、認(rèn)同；健全文化傳播載體，向內(nèi)、外傳播企業(yè)文化理念；推進(jìn)企業(yè)文化主題活動(dòng)，深化具有錦江之星特色的“品牌”、“星”、“家”文化；鞏固和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化基因，不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；深化“管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)”學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升管理者的綜合素養(yǎng)。為了不斷促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，近幾年，公司根據(jù)各個(gè)發(fā)展階段，每年都會(huì)圍繞年度的中心工作，確定

7、一個(gè)主題年，并以此為抓手，突出建設(shè)重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作。如，２００９年為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，確定為“提升年＂；２０１０年為增強(qiáng)全員營銷意識(shí)，確定為”營銷年”。2011年，公司又將主題確定為“文化年”，旨在通過深化企業(yè)文化建設(shè)，助推全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。六、注重細(xì)節(jié)六、注重細(xì)節(jié)現(xiàn)在酒店業(yè)流行“服務(wù)在細(xì)節(jié)”的說法，問題管理更強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)管理。錦江賓館為了“細(xì)節(jié)”一詞，動(dòng)足了腦筋。在這家賓館的客房里有一個(gè)別的酒店看不到的擦鞋籃，內(nèi)有不同色彩的鞋油和鞋