信息系統(tǒng)項目管理師第三版項目管理知識體系整理(個人整理)

1、一、項目整體管理：一、項目整體管理：五個項目過程組五個項目過程組啟動過程組啟動過程組——制定項目章程計劃過程組計劃過程組——制訂項目管理計劃執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組——指導和管理項目執(zhí)行監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組——監(jiān)控項目工作、整體變更控制收尾過程組收尾過程組——結束項目或階段“章計指控整結章計指控整結”（1）制定項目章程：）制定項目章程：（啟動）（啟動）協(xié)書環(huán)組論章程協(xié)書環(huán)組論章程（2）制訂項目管理計劃）制訂項目管理計劃（規(guī)劃）（規(guī)劃）章環(huán)組

2、過得計劃章環(huán)組過得計劃（3）指導與管理項目執(zhí)行）指導與管理項目執(zhí)行（執(zhí)行）（執(zhí)行）項管環(huán)組批更，交績數(shù)請項文項管環(huán)組批更，交績數(shù)請項文依據(jù)依據(jù)協(xié)議（合同）項目工作說明書商業(yè)論證事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產工具和技術工具和技術專家判斷引導技術結果結果項目章程依據(jù)依據(jù)項目章程其他過程的輸出結果事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產工具和技術工具和技術專家判斷引導技術結果結果項目管理計劃結果結果可交付成果工作績效數(shù)據(jù)（信息）變更請求項目管理計劃更新項目文件更新

3、依據(jù)依據(jù)項目管理計劃批準的變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產工具和技術工具和技術專家判斷項目管理信息系統(tǒng)會議二、項目范圍管理：二、項目范圍管理：“規(guī)需定，賤人制規(guī)需定，賤人制”規(guī)——規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理需——收集需求收集需求定——范圍定義范圍定義賤——創(chuàng)建創(chuàng)建WBS人——確認范圍確認范圍制——控制范圍控制范圍（1）規(guī)劃范圍管理）規(guī)劃范圍管理（規(guī)劃）（規(guī)劃）項章環(huán)組范需管項章環(huán)組范需管（2）收集需求）收集需求（規(guī)劃）（規(guī)劃）群體創(chuàng)新技術

4、：群體創(chuàng)新技術：頭腦風暴法、名義技術小組、德爾菲技術、概念思維導圖、親和圖、多標準決策分析等。群體決策技術：群體決策技術：一致同意（Unanimity）、大多數(shù)原則（Majity）、相對多數(shù)原則（Plurality）、獨裁（Dictatship）范需干管章登冊，需求文件跟矩陣范需干管章登冊，需求文件跟矩陣（3）定義范圍）定義范圍（規(guī)劃）（規(guī)劃）口訣：范章需組范書文口訣：范章需組范書文依據(jù)依據(jù)項目管理計劃項目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產工