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1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略定位20110909作者:man來源:經理人網瀏覽次數:156次評論0條導讀:企業(yè)戰(zhàn)略定位是指為企業(yè)構建一個獨一無二的戰(zhàn)略,強調對企業(yè)有現實的和持久的指導意義,它涉及企業(yè)不同的運營活動,實質是選擇一個以戰(zhàn)略定位為中心的運營活動體系,從而在行業(yè)或整個經濟系統(tǒng)中構成一種戰(zhàn)略性互補或分工。企業(yè)戰(zhàn)略定位是指為企業(yè)構建一個獨一無二的戰(zhàn)略,強調對企業(yè)有現實的和持久的指導意義,它涉及企業(yè)不同的運營活動,實質是選擇一個以戰(zhàn)略定位為中心的運
2、營活動體系,從而在行業(yè)或整個經濟系統(tǒng)中構成一種戰(zhàn)略性互補或分工。長松“企業(yè)操盤手”——掌握輕松管理之道,品味操盤企業(yè)之悅!在這一定義中,獨一無二的戰(zhàn)略一是要求構成這個戰(zhàn)略的業(yè)務單位具有比較優(yōu)勢,并能形成企業(yè)的戰(zhàn)略核心,總的來講,它是企業(yè)素質與企業(yè)戰(zhàn)略的最佳匹配,只有這樣的戰(zhàn)略才能集中企業(yè)資源,才能保證企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心價值。另外,戰(zhàn)略定位不是空泛的,而是對企業(yè)運營活動既有長遠的導向,同時也具有現實的指導意義,只有這樣才能有機地將企業(yè)的長
3、遠利益與企業(yè)的現實利益統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略定位上來。最后,圍繞企業(yè)這一定位還應有一個企業(yè)運營系統(tǒng),它與企業(yè)戰(zhàn)略定位的匹配相當關鍵,它將企業(yè)定位轉換為企業(yè)價值,這是企業(yè)戰(zhàn)略管理最關鍵的一步。歸核化戰(zhàn)略定位進入21世紀后我國企業(yè)的經營環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的發(fā)展??偟膩砜?,我國企業(yè)的總體戰(zhàn)略行為開始出現差異:一是企業(yè)從計劃經濟專業(yè)化生產走向市場專業(yè)化生產;二是多元化經營受盡批判和挫折,但同時又有相當的支持者和實踐者,多元化
4、仍然是我國企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇和企業(yè)成長的方式之一;三是一些在多元化戰(zhàn)略上出現偏差的企業(yè)開始主動采取歸核化戰(zhàn)略,并日益取得成效。歸核化戰(zhàn)略定位是基于企業(yè)核心價值的戰(zhàn)略定位,它是企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略的一種演進,主要區(qū)別在于它主導的是圍繞企業(yè)核心環(huán)境的戰(zhàn)略定位模式,在很大程度上表現為企業(yè)的核心戰(zhàn)略如果企業(yè)的戰(zhàn)略定位能與企業(yè)的市場價值和比較優(yōu)勢以及經營業(yè)務的價值有機統(tǒng)一,并通過企業(yè)資源的集中配置來實現這個戰(zhàn)略,將更有利于企業(yè)價值的擴展和延
5、伸。因此,在思考戰(zhàn)略定位問題時要對企業(yè)具體的經營環(huán)境進行細致的分析,得出企業(yè)的核心價值和比較優(yōu)勢,并以此來選擇自己的核心經營業(yè)務。如企業(yè)在某一經營業(yè)務上存在比較優(yōu)勢,而這項業(yè)務又具有較大的市場潛力,能給企業(yè)帶來增值,并且企業(yè)有能力通過一系列的運營活動加以實現,那么,這項業(yè)務就可以納入企業(yè)的核心業(yè)務體系中這一定位可以將企業(yè)的價值進行有效的提升,使企業(yè)將更多的精力集中在對自己的效用高的產品或流程上來,可有效減少企業(yè)中的浪費。另外,由于產品定
6、位是從市場需求分析入手的,所以企業(yè)與顧客的交易更容易達成。其次是基于企業(yè)產品渠道的戰(zhàn)略定位。渠道指的是企業(yè)產品與目標顧客的有效接觸路徑,不同的企業(yè)應當有不同的渠道,因而,企業(yè)的渠道同樣是形成企業(yè)比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略定位之一。引起企業(yè)產品渠道變化的因素很多,如客戶位置,規(guī)模,消費觀等,它們從各個方面決定了企業(yè)渠道的差異性。有時還可以將渠道看成是產品或客戶價值中的一部分,因此,設計一個獨特而有效的渠道更能促成交易和培植企業(yè)的客戶滿意(CScust
7、omersatisfaction)。目前,企業(yè)渠道正越來越趨于扁平化,使得客戶與產品的接觸周期和路徑大大縮短,因此,考慮客戶便利是各企業(yè)設計渠道所要重點思考的。另外,就是在多元產品的企業(yè)中,在進行渠道定位時要考慮渠道共享的沖突,一般企業(yè)都會選擇渠道共享,因為這樣可以節(jié)省成本,提高企業(yè)運營的效率,但不是所有的企業(yè)都能如此,在不同屬性的產品間實現企業(yè)渠道共享是十分危險的。一般來講,當眾多的業(yè)務或產品集合在一起時,渠道應當比產品更為專業(yè)化,它
8、更應當集中在企業(yè)的核心定位上,盲目的渠道擴張和共享往往適得其反,那樣反而會降低企業(yè)的響應速度。第三個是基于客戶解決方案的定位現代全球化競爭已經不單是圍繞產品或者企業(yè)渠道,它要求企業(yè)要綜合全面地分析客戶所遇到的各種難題,并能為他(她)們提供一套完善的解決方案。這個方案要求企業(yè)能向客戶提供獨特的“可感知和可利用的價值”,即PUV(perceivedusevalue),以維持和提高客戶忠誠度(CLcustomerloyalty)。PUV(pe
9、rceivedusevalue)指的是企業(yè)的產品對客戶可感知和可利用的價值,這一定位思考方式圍繞顧客評判價值的標準和價值形式,將這一標準和形式整合成一套系統(tǒng)的解決方案,經有效全面地滿足顧客的真實需要,解決客戶難題。企業(yè)在考慮這種定位時應當全面分析目標顧客群的信息,以在這些信息中找出問題,并開發(fā)出一個綜合解決這些問題方案。在這一階段,對顧客需求的全面管理是十分重要的,因此,利用知識管理系統(tǒng)來管理顧客需求就顯得十分必要。這一方法是將客戶的需
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