中國(guó)電信A縣分公司社會(huì)渠道建設(shè)與管理研究.pdf

1、A縣電信長(zhǎng)期以來(lái)以傳統(tǒng)的“自有營(yíng)業(yè)廳十客戶(hù)經(jīng)理”的營(yíng)銷(xiāo)模式為主，對(duì)社會(huì)渠道的建設(shè)不足，管理不善，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，區(qū)域覆蓋受限、專(zhuān)業(yè)化管理水平較低。這既有悖于利用社會(huì)上專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)力量進(jìn)行渠道分工，實(shí)現(xiàn)渠道低成本、快速拓展的發(fā)展趨勢(shì)，更對(duì)3G時(shí)代公司的業(yè)務(wù)發(fā)展造成極大影響。因此，如何利用好社會(huì)渠道的優(yōu)勢(shì)，使公司在新形勢(shì)下得以快速發(fā)展已成為迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。
　　本文在前期對(duì) A電信企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資料進(jìn)行了整理、篩選，以及對(duì)

2、渠道不同層級(jí)的特定人員及客戶(hù)進(jìn)行了深度訪(fǎng)談與實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，首先對(duì) A電信行業(yè)的渠道發(fā)展概況及趨勢(shì)進(jìn)行了闡述，提出社會(huì)渠道建設(shè)與管理對(duì) A縣電信公司的重要性，并對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了界定；然后對(duì)公司現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道體系進(jìn)行了剖析，分析其中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，闡明 A電信發(fā)展社會(huì)渠道的可行性；接著提出 A電信發(fā)展社會(huì)渠道的規(guī)劃，以及適合 A電信發(fā)展的代理渠道體系結(jié)構(gòu)框架和基本運(yùn)作模式；最后對(duì) A電信在實(shí)施代理渠道建設(shè)過(guò)程中，如何進(jìn)行成員選擇