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文檔簡介
1、保健品的城市營銷策略保健品的城市營銷策略眾所周知,保健品行業(yè)是一個競爭激烈蓬勃興旺的產業(yè),由于保健品的高額利潤和相對較低的政策壁壘和技術壁壘,目前,我國共有保健品企業(yè)3000多家,年產值500多億,但真正占領市場份額的不足百個,投資總額在1億元以上的大型企業(yè)僅占1.45%?!拔覈=∑肥袌龀霈F(xiàn)信任危機,已不適應世界發(fā)展的趨勢……”藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO兼首席顧問于斐先生指出,究其原因,這與保健品市場的日趨成熟,國家政策對行業(yè)管理
2、制度的完善有關。如今,消費者對保健品需求日趨理智化,不再是跟風,追隨潮流似的購買,更多的是開始注重產品的功效性、美譽度,以及企業(yè)所能提供良好的售前、售中、售后服務了。作為國內保健品著名企業(yè)的集團,廣告語早已家喻戶曉。其洋參系列產品在國內已持續(xù)銷售了十多年,至今仍能暢銷的狀況在保健品行業(yè)中是極其罕見的。為什么在絕大多數(shù)保健品曾經輝煌現(xiàn)時暗淡的今天,產品仍舊會在市場中笑傲江湖長盛不衰?而且,其所運作的又恰是難以捉摸、變幻莫測的城市市場,可以
3、說在保健品城市營銷中,能持續(xù)這么長時間,這也是xx獨有的現(xiàn)象了。當前,此起彼伏、眼花繚亂的保健品給豐富市場、繁榮行業(yè)帶來了勃勃生機,但不可否認的是,功能上的相似性、同質化傾向也束縛了營銷上的思維,困繞著運作策略的實施。由于不同的產品定位特征有區(qū)別,所擁有的消費人群也各有千秋,許多保健品曾經創(chuàng)造出許多模式,有的以功能訴求為主,有的以情感訴求為主,有的概念誘導、終端突破,有的新聞炒作、公關開道,不一而足,但在具體的營銷實踐中,以三株、紅桃K
4、、匯仁腎寶為代表性利用人海戰(zhàn)術和人際網(wǎng)絡采取“農村包圍城市”的策略仍在發(fā)揮主導作用,欣欣向榮的腦白金則通過當初富有極強沖擊力的軟文造勢,在城市營銷中開辟出以送禮概念為主題的嶄新模式。xx的洋參系列制品和護心健腦功能性保健品xx膠囊,在城市營銷中充分挖掘品牌內涵,強化終端手段,以品牌為紐帶整合各種宣傳要素,實現(xiàn)了產品在消費者心目中的拓展與延伸。就xx的發(fā)展歷程來看,其城市營銷策略中融合了廣告促銷為主的數(shù)量營銷與品牌經營為主的質量營銷,具體
5、表現(xiàn)形式是媒體攻擊、終端整合、活動爆破、服務造勢。媒體攻擊。市場的激烈紛爭,使眾多企業(yè)尋求宣傳資源的多樣化,整合各種手段,其目的是為了加深消費者對產品的認知率,在購買行為實現(xiàn)的同時讓他們從中體驗產品所帶來的享受。xx集團主要是兩手抓,一手抓品牌延伸,一手抓廣告促銷,美國廣告巨匠湯姆伯瑞爾說過,廣告的作用就是使人們對產品有一種感覺,最佳的方法就是去撥動建立在產品和觀眾間的那組情感之弦。據(jù)市場調研發(fā)現(xiàn),在保健品上市與運作中,電視是首選媒體,
6、消費者對電視內容的關注率分別為新聞類、影視類、綜藝類、體育健康類。通過電視品牌的播放,一方面加強品牌傳導效應,另一方面深化消費者在產品認知上的注目率。就廣告來說,消費者對廣告的反應有三個階段:第一次看到廣告的反應是“這是什么?大伙爭相奪取的目標,與此相呼應,各種各樣的進場、上架費、堆頭費等等往往搞得眾廠家欲罷不能,但這也從另一側面反映出終端工作的重要性。在當前,面臨激烈的市場競爭,抓住終端,實際上就是抓住消費者的心,抓住顧客的信任度與忠
7、誠度。同樣,xx集團十分重視終端工作,一些重點區(qū)域的大型賣場、超市,貨架位置的爭奪已進入白熱化狀態(tài),寸土必爭,他們認為,如果自己的陣地沒有悉心照顧,鞏固好防線,稍不留意,就會被競爭對手擠進。對此,xx集團目光放遠,及時搶占有利的終端資源,如各地沃爾瑪、家樂福、麥德龍、好又多、上海的聯(lián)華、華聯(lián)、大潤發(fā)等連鎖超市,化費巨資,建立展示生動化標準,使消費者在成千上萬家售點看到同一種順序同一種風格的陳列效果,視覺增強效果刺激,形成恒久的記憶。另外
8、,買斷一些展柜、貨架、堆頭,在醒目位置展示公司的系列產品。如前幾年推出的護心健腦保健品xx膠囊,以淡綠色為包裝基調,延伸出視覺的曠遠和健康的主題,在各地一些買場把條裝、四盒裝、六盒裝與各式促銷贈品集中布置擺放。尤其是注意陳列效果,比如特價區(qū)、收銀臺附近(激發(fā)沖動性購買)、相關產品類別的貨架附近、人潮流動頻繁處,如貨架(擴大陳列面吸引注意力),具體陳列方式上采取品字形、階梯式堆放。完成陳列后,故意拿掉幾盒產品以留下空隙方便客戶拿取,同時顯
9、示商品的良好售賣情況,加強視覺效果。與此同時,針對一些如海報、立牌卡、宣傳折頁、手冊、包裝袋、產品模型、燈箱等,都要求品牌形象鮮明,色彩協(xié)調一致,訴求主題突出,比如圍繞中秋、春節(jié)二大節(jié)日,所有的宣傳項目都圍繞“送禮”、“團圓”與“回家”為內容來表現(xiàn)。在制作上對材質、用料、色澤力求精美、大氣,同時,要求促銷員禮儀舉止、醫(yī)生的現(xiàn)場推薦、營業(yè)員的熱情口碑都要在對產品知識深入了解基礎上生動化的運用。特別是促銷小姐,要求他們隨身帶好抹布,一旦碰到
10、產品弄臟或展示區(qū)出現(xiàn)灰塵要及時的給予清理而不是等到下班后?;顒颖啤T诮K端整合基礎上,xx集團常年不斷的舉行各類形式生動的活動,來引爆市場、刺激消費,延伸品牌宣傳效應。如經常舉辦廣場文藝表演、“xx輝煌十二年大型消費節(jié)”、“真情真意,歡樂共享”有獎購物周,終端特價、終端買贈、大型義賣特惠等一系列活動。尤其是節(jié)假日更是每周舉辦有時甚至天天進行?;顒优e辦過程中專門制作了大量精美禮品筷、化妝包、便攜式水杯、動畫小夜燈、折疊旅行袋、保健箱等實用
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