旅行社電子商務(wù)發(fā)展模式研究.pdf

1、旅游業(yè)是信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，與電子商務(wù)具有天然的適應(yīng)性．旅游業(yè)是全球最早和最廣泛發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一，網(wǎng)絡(luò)旅游已經(jīng)成為全球電子商務(wù)第一行業(yè)。旅行社是連接旅游需求和旅游供給的紐帶，在旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中發(fā)揮著重要的作用，極大地促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)一起并稱為旅游業(yè)三大支柱行業(yè)，具有不可替代的地位和作用。旅行社應(yīng)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，已經(jīng)受到了業(yè)界的普遍關(guān)注。伴隨著旅游電子商務(wù)的蓬

2、勃發(fā)展，旅行社電子商務(wù)的研究也得到了一定的發(fā)展，其中，構(gòu)建旅行社電子商務(wù)的發(fā)展模式，明確旅行社電子商務(wù)的發(fā)展道路，避免發(fā)展過程中的彎路和重復(fù)建設(shè)，將成為研究的首要問題。 本項研究以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、信息產(chǎn)業(yè)學(xué)等學(xué)科理論為基礎(chǔ)，在對旅游電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素分析、經(jīng)濟(jì)學(xué)因素分析、平臺＼系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，探討旅行社電子商務(wù)的發(fā)展階段，以及旅行社電子商務(wù)的發(fā)展模式，文中重點論述了以下幾部分內(nèi)容： 1。在分析了國內(nèi)外關(guān)于旅

3、游電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀后，探討了旅行社電子商務(wù)研究的相關(guān)理論，界定了論文的研究對象。 2．結(jié)合對南京地區(qū)旅行社電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研，分析了旅游電子商務(wù)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，探討影響旅行社電子商務(wù)發(fā)展階段和模式的環(huán)境因素。 3．結(jié)合對南京地區(qū)旅行社電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研，進(jìn)行旅行社電子商務(wù)的市場需求和供給分析、成本分析、贏利分析以及電子商務(wù)的平臺、系統(tǒng)分析，探討了旅行社電子商務(wù)發(fā)展階段和模式的經(jīng)濟(jì)因素和信息

4、化建設(shè)因素。 4．通過以上分析和討論，提出了我國旅行社電子商務(wù)的發(fā)展的四個階段：低介入方式階段、信息匯總導(dǎo)向階段、交易集中導(dǎo)向階段和一體化電子商務(wù)導(dǎo)向階段。 5．通過以上分析和討論，結(jié)合案例分析，提煉出我國旅行社電子商務(wù)發(fā)展的六種模式：“水泥”+“鼠標(biāo)”模式、社區(qū)模式、政府主導(dǎo)模式、橫向聯(lián)盟模式、專業(yè)信息服務(wù)模式、買方主導(dǎo)市場模式，并指出處于不同發(fā)展階段和不同規(guī)模旅行社所適合的不同的電子商務(wù)發(fā)展模式。 6．基于電