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文檔簡介
1、預檢分診制度預檢分診制度第一章第一章總則總則一、目的:及時為來院就診患者提供就診指導,方便患者得到恰當?shù)尼t(yī)療服務。二、門診部具體負責預檢分診組織管理工作,醫(yī)務部、護理部等相關科室應當給予積極支持配合。三、門診預檢分診人員資格1.護理及相關專業(yè)畢業(yè)。2.熟悉醫(yī)院工作流程和科室布局。3.了解相關醫(yī)院概況,如:結(jié)核病院、傳染病院、精神病院的地址、交通路線等。4.接受處置突發(fā)事件的應急培訓,對突發(fā)事件具有良好的應變能力。四、不同區(qū)域預檢分診人員
2、的職責1.門診大廳預檢分診人員(1)需急診處理的患者——按照急診預檢分診制度的規(guī)定分診,引導或護送患者至急診科。(2)需兒科處理的患者——兒科就診,14歲以下的患者。(3)需門診處理的患者——普通門診就診。(4)傳染病預檢分診——依照傳染病預檢分診制度執(zhí)行。(5)對行動不便的患者——需要時幫其聯(lián)系輪椅或平車,對無陪人的盲人患者安排全程導診、優(yōu)先就診。2.各區(qū)域分診人員(1)發(fā)現(xiàn)急危重癥患者,引導或護送患者到急診科就診。(2)引導兒科患者
3、到兒科就診。(3)對需進行傳染病預檢分診的患者,按照傳染病預檢分診制度執(zhí)行。五、遇突發(fā)事件時,預檢分診人員應立即報告門診部、醫(yī)務部,門診部、醫(yī)務部依據(jù)事件的性質(zhì)、程度報告主管院長、院長,根據(jù)具體情況啟動相應應急預案。六、門診部牽頭負責從業(yè)人員的培訓工作,醫(yī)務部、護理部、行風辦等職能部門應當承擔相應的培訓任務。第二章第二章傳染病預檢分診傳染病預檢分診一、門診部具體負責本院門診傳染病的預檢分診組織管理工作,醫(yī)務部、護理部等相關科室應當給予積
4、極支持配合。士代替。三、分診護士應主動熱情接待每一位前來就診的患者,簡要了解病情,檢查重點體征,并進行必要的檢查(包括測體溫、血壓、脈搏等),記錄病歷上。在分診登記表記錄患者相關信息。四、分診護士按照急診患者分診標準對來院患者進行預檢分診并引導患者入相應的就診區(qū)域,并按照病情級別進行標識,便于相關醫(yī)務人員及時識別。五、對急危重癥患者護送入搶救室,與搶救室人員簡單交接病情,并負責登記。六、遇有突發(fā)事件、大批傷病員來院就診時,應立即報告科主
5、任、護士長等,一邊組織搶救,同時做好預檢分診工作,全力搶救患者。七、分診護士負責維持各診室就診秩序,加強巡回,對患者病情變化隨時發(fā)現(xiàn),及時處理。八、注意傳染病的預檢,對傳染病患者或疑似傳染病患者依照傳染病預檢分診制度執(zhí)行。九、建立與120聯(lián)系機制,保持電話的暢通,根據(jù)120預先通告,通知相關醫(yī)務人員做好急救準備工作。急救車輛到達后,做好患者交接、登記工作。附件:急診患者分診標準級別級別界定標準界定標準舉例分診Ⅰ級(瀕危)生命體征極不穩(wěn)定
6、者隨時或已經(jīng)是呼吸、心跳停止的危重患者,如得不到緊急救治,很快導致生命危險,必須立即搶救治療心搏呼吸驟停,持續(xù)嚴重心律失常,嚴重呼吸困難,重度昏迷,急性心肌梗死、重度創(chuàng)傷大出血等立即入搶救室,即刻搶救Ⅱ級(危重)生命體征不穩(wěn)定者,病情有可能在短時間內(nèi)進展至Ⅰ級,或可能導致嚴重致殘者,應盡快安排接診,并給予患者相應處置及治療呼吸窘迫,劇烈胸痛,腦血管意外,高血壓急癥、重度中毒,消化道大出血,嚴重骨折,腹痛持續(xù)36小時以上,開放性創(chuàng)傷,活動
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