網(wǎng)上保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的功能和承保

1、題目一:給我國內(nèi)外網(wǎng)上保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的功能和承保過網(wǎng)上保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為，包括狹義和廣義兩個(gè)層面的含義。狹義：網(wǎng)上保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的全過程。廣義：網(wǎng)上保險(xiǎn)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營管理活動(dòng)，特別是保險(xiǎn)資金運(yùn)用的經(jīng)營管理活動(dòng)。保險(xiǎn)是一種無形產(chǎn)品，非常適合在虛擬空間中來銷售獲取得巨大的利益（1、可以降低保險(xiǎn)公司

2、的銷售成本；2、可以大大的提高保險(xiǎn)公司的服務(wù)效率，；3、可以發(fā)展個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品；4、能建立一個(gè)與用戶實(shí)時(shí)交流、溝通的虛擬平臺(tái)，保證用戶的長期穩(wěn)定）。因此歐美等發(fā)達(dá)國家在網(wǎng)上保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)上開展的較早，其網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)的主要內(nèi)容有：信息咨詢、詢價(jià)談判、交易、解決爭議、賠付等；保險(xiǎn)品種包括：健康、醫(yī)療、人壽、汽車、財(cái)險(xiǎn)等。目前世界保險(xiǎn)業(yè)通過因特網(wǎng)做業(yè)務(wù)較為成功的有美國的Ivan’s，英國的Lim、Ri等。在我國由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步較晚，國內(nèi)的保險(xiǎn)企業(yè)

3、同國外的保險(xiǎn)公司相比粗內(nèi)較大的差距。隨著IT技術(shù)的發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)使得保險(xiǎn)和信息技術(shù)有效的結(jié)合起來，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)降低了進(jìn)入保險(xiǎn)市場的門檻，進(jìn)而推動(dòng)了保險(xiǎn)的集團(tuán)化經(jīng)營模式和專業(yè)化經(jīng)營模式的并行發(fā)展。因而提高保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和信息化建設(shè)等基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)之間、保險(xiǎn)企業(yè)同其他金融企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的互聯(lián)互通的外聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)目前最需要解決的問題。國內(nèi)功能：1申請國際、國內(nèi)域名以及在互聯(lián)網(wǎng)上

4、進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。在網(wǎng)上對保險(xiǎn)公司自身的組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況進(jìn)行介紹，在提高企業(yè)國際知名度、擴(kuò)大企業(yè)形象方面是其它宣傳媒體不可比的。2為客戶提供查詢業(yè)務(wù)。公司可以將客戶關(guān)心的一些有共性的問題進(jìn)行解答后放到網(wǎng)上，這樣可以方便客戶，同時(shí)減少處理相關(guān)問題的部門的工作量。3保險(xiǎn)公司對客戶意向和業(yè)務(wù)的確認(rèn)。登錄流程：買賣流程：結(jié)構(gòu)示意圖：用戶登錄輸入用戶名和密碼交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證CFCA、網(wǎng)銀、交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證啟用客戶證書實(shí)施操作失敗——返