對標管理體系考試題及答案

1、對標管理體系考試題對標管理體系考試題得分一、填空題一、填空題（每空2分）1、對標管理基本構(gòu)成可以概括為和兩部分。2、是指行業(yè)中的領先企業(yè)在經(jīng)營管理中所推行的最有效的措施和方法。3、對標的關鍵在于選擇和確定被和的對象和標準。4、對標管理是發(fā)現(xiàn)新目標及尋求實現(xiàn)目標的一種手段和工具，具有和。5、對標管理是企業(yè)、、、、、、、的工具。6、對標管理是一項系統(tǒng)的、持續(xù)性的過程。7、對標管理是指企業(yè)將自己的、和方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領袖企業(yè)進行比較和

2、衡量，從而提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)競爭力。8、對標管理強調(diào)的是，深度思考在作業(yè)流程中造成產(chǎn)品或服務品質(zhì)差距的原因。9、對標管理與其他的管理工具最大的不同之處是的理念。10、根據(jù)標桿的不同，可以將對標分為、、和等四種類型。二、判斷題二、判斷題（每題1分）1、簡單地說，對標管理就是企業(yè)找到一個或幾個學習的榜樣作為目標，這些榜樣在業(yè)務流程、制造流程、設備、產(chǎn)品和3、實施對標管理的作用？4、對標管理的主要流程具體包括什么？四、論