如何才能做好一名置業(yè)顧問

1、如何才能做好一名置業(yè)顧問如何才能做好一名置業(yè)顧問1.儀表要端莊、衣裝要整潔。2.熱情接待客戶，細心講解，態(tài)度誠懇，交流時切忌流露出冷淡、緊張、僵硬、厭惡的表情。3.熟悉售樓的流程與技巧，如：談判技巧、語言技巧電話跟進的技巧以及說服技巧等。4.熟知樓盤信息，如地理位置、周邊有利環(huán)境，占地面積、建筑面積、層高、綠化面積，樓盤總戶數(shù)、戶型結構及設計優(yōu)點，價位、安防系統(tǒng)、物業(yè)管理及周邊配套設施（醫(yī)院、學校、商場、市場、停車場）等。5.學會從購房

2、者的角度來分析交易的可行性，先了解購房者的真正需求，根據(jù)客戶的需求，推薦房產，揚長避短、擇優(yōu)推薦，消除客戶顧慮，引導客戶認識該房產的價值及升值空間，促成交易。6.掌握業(yè)務知識：金融知識、國家宏觀調控房地產政策、房屋的價格計算、訂金收取，合同簽約，辦理銀行按揭手續(xù)，產權辦理及收費，物業(yè)管理費等相關的業(yè)務知識。7.及時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業(yè)的相關信息及走向。8.每天記錄電話咨詢及客戶接待情況，保密客戶檔案及銷售情況。9.挖掘潛在