國有企業(yè)知識員工忠誠度研究.pdf

1、摘要進入知識經濟時代，擁有知識的人才也就理所當然地成為企業(yè)之間爭奪的焦點。本文在探討了知識員工的定義、特性、需要以及增強知識員工忠誠度必要性的基礎上，就目前國有企業(yè)知識員工忠誠度下降的現(xiàn)狀進行了實證研究，然后借鑒了國內外知名企業(yè)提高知識員工忠誠度的經驗，提出了提高企業(yè)尤其是國有企業(yè)知識員工忠誠度的基本思路和措施。最后，結合具體案例，對提高知識員工忠誠度做進一步探討。關鍵詞：知識員工忠誠度學習型組織2000MBA論文國有企業(yè)知識員工忠誠度

2、研究1緒論11選題背景我們處在一個人力資源決定企業(yè)成敗的時代，人才競爭加劇，如何吸引和留住企業(yè)的知識員工，培養(yǎng)他們對公司的忠誠，激勵他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長，己成為太多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，只有那些對知識員工的忠誠和業(yè)績給予高度重視的企業(yè)才信在競爭中保持優(yōu)勢地位。事實上留住知識員工的人和心也就留住了企業(yè)的命根。隨著知識技術全球化創(chuàng)新的涌現(xiàn)，速度型企業(yè)的出現(xiàn)和知識經濟時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不問斷的變革和

3、高度不確定性。在這個環(huán)境下企業(yè)要生存，要保持可持續(xù)發(fā)展，關鍵是要通過管理找到知識創(chuàng)造、傳播和應用的最佳途徑。而知識的產生和應用歸根到底離不開高效率和高素質的員工隊伍，也就是說企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用和增值、資源的合理配置最終都要靠知識的載體——知識員工來實現(xiàn)。我國加入WTO以來，越來越多的外國公司對我國知識員工進行“蠶食”，國內知識員工競爭愈演愈烈。面對這種嚴重的、甚至是致命的挑戰(zhàn)，我國企業(yè)應引起高度重視，采取提高知識員工忠誠度

4、的對策，否則將在新一輪知識員工爭奪戰(zhàn)中處于被動地位，最終會喪失核心競爭力。知識經濟時代企業(yè)的人力資源管理的核心對象是知識員工，但是如果知識員工沒有被有效地管理他們根本就不能發(fā)揮作用。企業(yè)人力資源管理的關鍵在于發(fā)掘、利用和提高知識員工的忠誠度，激發(fā)知識員工的工作熱情，提高知識員工的創(chuàng)造力與潛能。培養(yǎng)他們的責任感和敬業(yè)精神，改善和促進知識技術的生產、傳播、應用和增值，在此基礎上，建立與企業(yè)文化相配合的激勵體系。新的情況要求企業(yè)能創(chuàng)造出～種高

5、效率和民主的工作環(huán)境，以便使知識員工能夠產生最大的工作績效。知識經濟時代的企業(yè)人力資源管理將強調自主與協(xié)作并存的柔性化管理。知識經濟時代，企業(yè)人力資源管理的核心對象是“知識員工”，他們都有自己個人的福利最大化函數(shù)，人力資源的柔性管理，也就是要求培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化，強化人力資源管理體系中的爭議運作能力，既能使知識員工的個性得到尊重，又能夠團結協(xié)作，最終達到一種和諧、高效的合作型文化。使員工目標與企業(yè)目標共同得以實現(xiàn)。對