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文檔簡介
1、復旦大學碩士學位論文X壽險公司的客戶關系管理(CRM)應用姓名:戴黎平申請學位級別:碩士專業(yè):工商管理指導教師:張成洪20021020幽絲!!蛔越整:j:基盤瞳壘!d曲在左羞丞篁:型!垡&叢2世圍Abstract^ewh體cE;1nfrof)llnJnICretctor1stollyopenllhemoreverethan【ilehlghlinkandInordermorhethe1080’schlnaFinanclalindustry
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