互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

1、《互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》培訓(xùn),（第三代電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷綜合服務(wù)產(chǎn)品）,2009.1,,網(wǎng)站建設(shè)知識(shí),2,,互聯(lián)網(wǎng)背景,3,,我們的產(chǎn)品,4,,,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)常識(shí),1,目 錄,7,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)常識(shí),1,1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路和設(shè)備，把分布在不同地理位置上、功能獨(dú)立的多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來，再通過功能完善的相關(guān)軟件，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。無論是理論還是應(yīng)用都還在不

2、斷地發(fā)展中。,簡單地說，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)由各種不同類型和規(guī)模的、獨(dú)立運(yùn)行和管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成的世界范圍的巨大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)—全球性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它的英文名字叫Internet,2、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS）的支持下才能正常地工作，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的優(yōu)劣決定了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能和用途。,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)都具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理能力，從而確保網(wǎng)絡(luò)中資源的可用性和安全性；能向用戶提供文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)通信、資源

3、共享等服務(wù)功能；同時(shí)也提供與其他應(yīng)用程序編程接口。,Windows NT與Windows 2000 由微軟公司開發(fā)的高性能微機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。與當(dāng)今流行的Windows98有類擬的操作界面以及天然的兼容性，并且采用了許多新技術(shù)，是當(dāng)前局域網(wǎng)中使用最廣泛的操作系統(tǒng)。,Unix　一種簡單通用、高效的多任務(wù)、多用戶的操作系統(tǒng)，主要運(yùn)行在大型計(jì)算機(jī)上?！　inux　一種基于Unix內(nèi)核而且源代碼公開的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。功能強(qiáng)大并且與

4、Unix兼容，但界面不是很友好，應(yīng)用程序不多，使其推廣受到一定影響。,3、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,一、傳播范圍廣,二、 保留時(shí)間長,三、 交互性,四、 針對(duì)性強(qiáng),五、 受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),六、  實(shí)時(shí)、靈活、成本低,七、  強(qiáng)烈的感官性,互聯(lián)網(wǎng)是分布在世界上任何一個(gè)可以上網(wǎng)的地方。相比我們的傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣告相比則打破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)域的限制，可以讓您的信息到達(dá)世界的每個(gè)能上網(wǎng)的角落。,互聯(lián)網(wǎng)可以第一時(shí)間

5、得到客戶的反饋以及第一時(shí)間和各戶取得溝通和交流?，F(xiàn)在我們都常用去聊天工具，有一點(diǎn)問題，馬上就可以與進(jìn)行交流。,互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)不同地區(qū)、不同層次、不同習(xí)慣的瀏覽者來設(shè)制不同的宣傳方式。,互聯(lián)網(wǎng)可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到網(wǎng)站每天、星期、月、年的受眾情況，比如：受眾都是來自己那個(gè)國家和地區(qū)、通過什么途徑、看了的哪些內(nèi)容、多長時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容。,互聯(lián)網(wǎng)同樣可以做到，更可以根不同的消費(fèi)群體來設(shè)計(jì)：圖、文、聲并茂的動(dòng)畫廣告，對(duì)瀏覽者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感官效果。,互聯(lián)網(wǎng)是

6、將來生活和工作不必可少的工具。不管你現(xiàn)在做什么或有什么想法，你必須迎接互聯(lián)網(wǎng)，然后適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，除此之外你別無選擇?！　《皇兰o(jì)，不是一場技術(shù)的革命，也不是一場產(chǎn)品的革命,而是一場觀念的革命；二十一世紀(jì)，信息就是金錢，信息就是生產(chǎn)力，知識(shí)就是金錢，知識(shí)就是生產(chǎn)力，觀念就是知識(shí)，觀念就是金錢。,Internet基礎(chǔ)知識(shí),什么是InternetInternet的發(fā)展Internet在中國的發(fā)展TCP/IPIntranetIP地

7、址與DNS域名WEB服務(wù)器及E-MAIL服務(wù)器,Internet的產(chǎn)生與發(fā)展,Internet的產(chǎn)生與發(fā)展過程可以概括為以下四個(gè)階段：1969－1984 軍用試驗(yàn)階段1984－1992 學(xué)術(shù)應(yīng)用階段1992－1995 商業(yè)應(yīng)用過渡階段1995－ 進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用階段,TCP/IP,TCP/IP是Internet網(wǎng)絡(luò)采用的協(xié)議TCP/IP代表100多個(gè)協(xié)議的集合TCP（Transmission Control

8、Protocol）傳輸控制協(xié)議主要目的是為端到端應(yīng)用程序提供通信，并負(fù)責(zé)確認(rèn)收到的信息的正確性IP（Internet Protocol）網(wǎng)際協(xié)議定義了Internet上計(jì)算機(jī)之間的路由選擇，并負(fù)責(zé)向傳輸層提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報(bào)文,IP地址,IP地址又稱為Internet地址，共32位，可用四個(gè)十進(jìn)制數(shù)表示，每個(gè)數(shù)的取值范圍為0~255，如202.112.112.10二進(jìn)制格式：11001100 10000001 00001000

9、 11101100十進(jìn)制表示：,192.168.1.236,2. Internet的連接方式,1. 撥號(hào)連接2. ISDN上網(wǎng)（簡稱“一線通”）3. ADSL寬帶上網(wǎng) 4. DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng),,Internet的起源及發(fā)展,Internet起源于60年代末美國DARPA的一個(gè)研究項(xiàng)目 。1962年12建立了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)用的原形網(wǎng)絡(luò)，稱為ARPA網(wǎng)，使用TCP/IP協(xié)議 。到70年代中期，聯(lián)網(wǎng)主機(jī)的范圍不僅跨越美國大陸，而且

10、擴(kuò)展到夏威夷，日本和西歐。從70年代后期起，放寬入網(wǎng)限制，規(guī)模擴(kuò)大，到1982年，產(chǎn)生了以原ARPAnet為主干的Internet。80年代初，美國NSF建立了NSFnet，使用TCP/IP協(xié)議。80年代末90年代初，重建 NSFnet，并使之成為事實(shí)上的美國國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)。到1995年底，Internet 已經(jīng)連通154個(gè)國家和地區(qū)。,,Internet互連網(wǎng)服務(wù),1. 電子郵件服務(wù)（E-mail）2. 文件傳輸服務(wù)（FT

11、P）3. 遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（Telnet）4. 全球信息網(wǎng)服務(wù)，超文本信息訪問系統(tǒng)（WWW）5. 電子公告牌（BBS）6. Internet應(yīng)用協(xié)議,,再如: www.263.net（首都在線） ; www.ibm.com（IBM公司）； www.whitehouse.gov（美國白宮）,域名：每個(gè)人都有一個(gè)身份證號(hào)和姓名 ；姓名容易記住而身份證號(hào)碼很難記。而在Internet中

12、，IP地址相當(dāng)于身份證號(hào)碼，域名相當(dāng)于人的姓名。在Internet網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的名稱就叫做域名（網(wǎng)上不允許有相同的域名），域名是由小數(shù)點(diǎn)分隔開的幾組字符串組成，每個(gè)字符串被稱為一個(gè)子域，子域個(gè)數(shù)不定。通常由3個(gè)或4個(gè)子域組成，一般不超過5個(gè)， 如下列域名： www.tsinghua.edu.cn (清華大學(xué)),服務(wù)類型,服務(wù)器名稱,部門代碼:.com（公司）.gov（政府部門）.edu（教育部門）.net （網(wǎng)絡(luò)

13、機(jī)構(gòu)）,國家代碼：.cn（中國）.tw（臺(tái)灣）.hk（香港） .us （美國）,,頂級(jí)域名,頂級(jí)域名通常具有最一般或最普通的含義。頂級(jí)域名大體可分為兩類：組織類域名和地理類域名，如表所列：,,統(tǒng)一資源定位器URL（Uniform Resource Locator）是標(biāo)準(zhǔn)的編址機(jī)制，是Web頁地址，用于定位和檢索WWW中任何地點(diǎn)的文檔。例如：http://home.netscape.com/pub/main/index.html

14、一般，URL由以下三部分組成。,,資源類型(協(xié)議),存放資源的主機(jī)域名,資源文件名,URL組成部分,例如：http://www.sxu.edu.cn/index.htm,URL地址表示的資源類型,,地址欄尋址，桌面尋址（3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，網(wǎng)絡(luò)豬，通用網(wǎng)址，直達(dá)網(wǎng)址，中文域名…）,網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ),2,1、網(wǎng)站建設(shè)的幾大要素2、網(wǎng)站建設(shè)流程3、靜態(tài)/動(dòng)態(tài)網(wǎng)站介紹4、一般的企業(yè)網(wǎng)站模式5、我們的建議,可以簡單理解為網(wǎng)址，它是一臺(tái)服務(wù)器或

15、一個(gè)網(wǎng)站在網(wǎng)上的名稱、網(wǎng)絡(luò)地址。頂級(jí)域名就是一級(jí)域名，如 www.163.com 二級(jí)域名就是該域名的子域名，如：news.163.com。二級(jí)域名必須依托一個(gè)頂級(jí)域名，它不是獨(dú)立存在的。企業(yè)建站，一般選擇.com或.cn域名。,網(wǎng)站是建立在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的一組電腦文件。它需要占據(jù)一定的硬盤空間。這就是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站所需的網(wǎng)站空間,1、域名,2、網(wǎng)站空間,3、網(wǎng)站界面,也就是網(wǎng)站的外觀、整體感覺。設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面的人叫做美工或設(shè)計(jì)師。

16、,4、網(wǎng)站程序,它表示網(wǎng)站的功能，技術(shù)含量。比如是否建有聊天室、留言簿等，同時(shí)是否采用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化，這些對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來說也是較重要的。,二、網(wǎng)站建設(shè)流程,雙方達(dá)成協(xié)議我方設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面圖（一個(gè)效果圖，僅供查看樣式，風(fēng)格）客戶查看，驗(yàn)收網(wǎng)站界面（客戶滿意后進(jìn)入下一步）制作網(wǎng)站程序、功能，完成網(wǎng)站建設(shè)我方提供臨時(shí)網(wǎng)址供客戶驗(yàn)收（客戶滿意后進(jìn)入下一步）客戶支付尾款，我方正式發(fā)布網(wǎng)站后期維護(hù),客戶驗(yàn)收說明,等待我方設(shè)計(jì)好界

17、面后，客戶應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看，提出修改意見。一旦確認(rèn)界面設(shè)計(jì)后，以后便不好再修改，所以請(qǐng)一定要在驗(yàn)收界面設(shè)計(jì)的時(shí)候提出意見。網(wǎng)站界面圖只是一張效果圖，沒有網(wǎng)站的功能，用于查看網(wǎng)站效果效果圖上，某些動(dòng)畫效果、滾動(dòng)效果等，我們將以文字標(biāo)注。,靜態(tài)/動(dòng)態(tài)網(wǎng)站介紹,現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)大體可以分為兩類:一類是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,一類為靜態(tài)網(wǎng)站.從發(fā)展趨勢來看,靜態(tài)網(wǎng)站正在被逐漸淘汰,目前基本為動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所取代. 簡單來說，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站除了可以看，還有一個(gè)專門的后臺(tái)管

18、理系統(tǒng)。您可以通過它來管理網(wǎng)站，隨時(shí)添加新的資料，內(nèi)容。比如添加一個(gè)產(chǎn)品，您只需要填寫產(chǎn)品名稱、簡介，上傳圖片即可。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站和靜態(tài)網(wǎng)站看不出有什么區(qū)別：靜態(tài)網(wǎng)頁也可以有各種動(dòng)畫、滾動(dòng)字幕等“動(dòng)態(tài)效果”；而動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁完全可以是純文本的內(nèi)容，不一定就有動(dòng)畫和滾動(dòng)字幕。實(shí)際上，判斷一個(gè)網(wǎng)站是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站還是靜態(tài)網(wǎng)站，不是看網(wǎng)頁會(huì)不會(huì)動(dòng)，而是要看它是否應(yīng)用了服務(wù)器端腳本程序。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)交互功能，如用戶注冊、信息發(fā)布、產(chǎn)品展示、訂單管理等等；

19、而靜態(tài)網(wǎng)站必須使用專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件才能修改，不能在網(wǎng)上直接修改，必須用軟件修改后再上傳到服務(wù)器上，比較麻煩，不便維護(hù)。,靜態(tài)/動(dòng)態(tài)網(wǎng)站深入介紹,動(dòng)態(tài)網(wǎng)站和靜態(tài)網(wǎng)站的最大區(qū)別在于運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)來完成設(shè)計(jì),發(fā)布,管理,更新等工作.簡單地講,動(dòng)態(tài)網(wǎng)站就是可以通過服務(wù)器所給予的權(quán)限隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理,發(fā)布及更新內(nèi)容的網(wǎng)站.它的好處是可以通過聯(lián)網(wǎng)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行控制,而不必在服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)站管理. 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站大體可分為前臺(tái)和后臺(tái).

20、前臺(tái)面向服務(wù)對(duì)象,確切地說就是用戶在瀏覽器上所見到的頁面.后臺(tái)則面向網(wǎng)站管理者.只有通過特定的用戶名和密碼才能進(jìn)入.不論前臺(tái)和后臺(tái),都要通過瀏覽器進(jìn)行操作.,靜態(tài)網(wǎng)站缺點(diǎn),網(wǎng)站設(shè)計(jì)以靜態(tài)頁面為主，網(wǎng)站更新需由專業(yè)人員完成網(wǎng)站僅有宣傳功能，缺少互動(dòng)功能，效果不是很好網(wǎng)站長期維護(hù)存在人力資源上的困難網(wǎng)站長期發(fā)展缺乏后勁設(shè)計(jì)費(fèi)用按頁數(shù)計(jì)算，平均每頁的費(fèi)用在100元左右,動(dòng)態(tài)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn),更新容易：網(wǎng)站內(nèi)容更新實(shí)現(xiàn)“傻瓜式”，普通工作人員即

21、可完成解決網(wǎng)站建成后的維護(hù)問題（長期發(fā)展）可擴(kuò)展升級(jí)：網(wǎng)站的內(nèi)容都記錄在數(shù)據(jù)庫，以后網(wǎng)站改版升級(jí)，這些內(nèi)容都可導(dǎo)入，不會(huì)丟失，而且功能也可以搬過去，避免了完全重新建站，避免了重復(fù)投入和浪費(fèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)用按網(wǎng)站功能計(jì)算，頁數(shù)不限。它將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)從單純靜態(tài)頁面制作延伸為企業(yè)對(duì)信息資源的組織和管理。,內(nèi)容（欄目結(jié)構(gòu)）,公司簡介產(chǎn)品展示新聞動(dòng)態(tài)：公司新聞、促銷信息、行業(yè)新聞?dòng)脩舴?wù)信息：銷售信息 ：銷售網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上訂購、售后服務(wù)公

22、眾信息聯(lián)系方式,功能（程序模塊）,信息發(fā)布產(chǎn)品管理會(huì)員管理訂單管理郵件列表論壇管理在線幫助,站內(nèi)檢索廣告管理在線調(diào)查流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁靜態(tài)化模版管理,四、一般的企業(yè)網(wǎng)站模式,內(nèi)容（欄目結(jié)構(gòu)）功能（程序模塊）服務(wù)（作用）,服務(wù)（作用）,產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)品說明書常見問題解答:能回答80%的任務(wù)在線問題咨詢即時(shí)信息服務(wù)在線訂購,會(huì)員通信優(yōu)惠券下載驅(qū)動(dòng)程序下載會(huì)員社區(qū)服務(wù)免費(fèi)研究報(bào)告,五、我們的建議,

23、避免使用大量圖片、各種特效、音樂或其它多媒體文件，重要信息放在首頁，以此提高網(wǎng)站打開速度。避免對(duì)用戶造成滋擾，如彈出廣告、漂浮廣告等。不斷增加的原創(chuàng)信息、高頻率的更新、基于客戶需求的設(shè)置才是企業(yè)網(wǎng)站利于電子商務(wù)開展的根本。有人會(huì)說，我的網(wǎng)站哪有這么多原創(chuàng)的東西??？這應(yīng)該不是問題，企業(yè)的一舉一動(dòng)，都可以放在網(wǎng)站上，只要認(rèn)真做，不會(huì)缺少信息的。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循五項(xiàng)基本原則：系統(tǒng)性、完整性、友好性、簡單性、適應(yīng)性,互聯(lián)網(wǎng)背景,3,三、we

24、b3.0優(yōu)化系統(tǒng)－搜索引擎的第三次互聯(lián)網(wǎng)浪潮,A、第一次浪潮：門戶網(wǎng)站的搜索頻道 （代表: 新浪、搜狐、網(wǎng)易）B、第二次浪潮：通用搜索引擎網(wǎng)站 （代表：百度、Google、Yahoo）C、第三次浪潮：是網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用服務(wù)商業(yè)模式 （代表：web3.0優(yōu)化系統(tǒng)、阿里巴巴）D、第四次浪潮：是3G無線互聯(lián)網(wǎng) （代表：51

25、g3.com國際商務(wù)平臺(tái)）,第三代電子商務(wù)的誕生 （網(wǎng)絡(luò)營銷綜合服務(wù)模式）,結(jié)合了流媒體技術(shù)，WEB3.0技術(shù)，即時(shí)通訊技術(shù)，SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，網(wǎng)站監(jiān)控技術(shù)，基與WEB的在線群發(fā)技術(shù)； 三種不同的宣傳媒體：互聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、媒體雜志； 三種網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用工具：電腦、軟件及互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù) 三種互聯(lián)網(wǎng)推廣方式：搜索引擎、BTOB電子商務(wù)、聯(lián)盟推廣 （www.51G3.com