市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度(最終修改版)

1、深圳深圳ABCD有限公司有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)營(yíng)銷管理制度管理制度（最（最終修改版）修改版）XXXX管理咨管理咨詢公司公司二零一六年十二月二零一六年十二月錯(cuò)誤錯(cuò)誤！未找到引用源。！未找到引用源。深圳ABCD有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度目錄目錄第一章第一章總則總則.............................................................................................

2、.............1第二章第二章市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理略管理..................................................................................2第三章第三章市場(chǎng)管理管理..........................................................................................

3、........5第四章第四章銷售管理售管理..................................................................................................8第五章第五章客戶管理管理.......................................................................................

4、.........12第六章第六章回款管理回款管理................................................................................................15第七章第七章業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員工作管理工作管理.............................................................................

5、.......16第八章第八章附則........................................................................................................18附件附件1客戶資戶資料卡料卡...................................................................................

6、..........19公司的市公司的市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)營(yíng)銷體系體系公司的市公司的市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)營(yíng)銷工作，是在公司工作，是在公司總經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)的直接公會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，下，主要由主要由營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)安排。公司的市安排。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)營(yíng)銷體系采取體系采取統(tǒng)一管理的方式，一管理的方式，營(yíng)銷營(yíng)銷中心主要中心主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷售方面的工作，包售方面的工作，包括市括市場(chǎng)信息的收集整理、市信息的收集整理、市場(chǎng)規(guī)場(chǎng)規(guī)劃、劃、銷售管理、客售

7、管理、客戶管理和回款管理和回款管理等。管理等。第四條第四條主要內(nèi)容主要內(nèi)容本制度的主要內(nèi)容包括：市本制度的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、市略管理、市場(chǎng)管理、管理、銷售管售管理、客理、客戶管理、回款管理和管理、回款管理和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員工作管理等六大部分。工作管理等六大部分。XXXX科技科技實(shí)業(yè)項(xiàng)實(shí)業(yè)項(xiàng)目組第1頁(yè)深圳ABCD有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度第二章第二章市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理略管理第五條第五條市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的略的組織組

8、織管理管理（一）市（一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定略制定由營(yíng)銷總監(jiān)組織業(yè)務(wù)營(yíng)銷總監(jiān)組織業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司的內(nèi)外部根據(jù)公司的內(nèi)外部環(huán)境的境的變化，公司化，公司的實(shí)際實(shí)際情況和公司情況和公司總體的體的戰(zhàn)略目略目標(biāo)制定市制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，略，經(jīng)總經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)公會(huì)審議審議通過(guò)后，上后，上報(bào)董事會(huì)董事會(huì)審批。批。（二）市（二）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后的市董事會(huì)批準(zhǔn)后的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略由公司略由公司營(yíng)銷營(yíng)銷中心中心負(fù)責(zé)組織

9、實(shí)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（三）市（三）市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施效果考核施效果考核每年度每年度總經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)公會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施效果施效果進(jìn)行一次行一次評(píng)估，估，同時(shí)根據(jù)內(nèi)外部根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的境的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行全面的行全面的審核，核，做適當(dāng)?shù)男拚?。做適當(dāng)?shù)男拚?。第六條第六條市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定方法略的制定方法通過(guò)對(duì)過(guò)對(duì)宏觀環(huán)觀環(huán)境、相關(guān)行境、相關(guān)行業(yè)研究、研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及公司內(nèi)部手分析以及公司內(nèi)部環(huán)境分析，從而