基于信息技術的企業(yè)組織再造工程理論研究.pdf

1、本文研究信息技術的企業(yè)組織再造工程理論問題，主要內容有：在分析了國內外有關理論的基礎上，以MichaelHammer提出的“信息技術是企業(yè)再造的使能器”論斷為基礎進行展開，主要進行了以下幾個方面的研究和創(chuàng)新： 一是提出了信息技術對成本、質量、速度、服務等關鍵績效指標的定量分析方法，對信息技術在企業(yè)再造中的作用進行了系統(tǒng)分析。提出了信息技術投入臨界規(guī)模的概念及其客觀判斷標準。討論了臨界規(guī)模形成的影響因素，分析了在傳統(tǒng)科層組織中，企

2、業(yè)組織結構及激勵機制不變，信息技術投入一段時間后，企業(yè)績效將達到臨界規(guī)模的狀態(tài)，說明了信息技術對企業(yè)績效、企業(yè)組織效率的影響范圍。 二是在企業(yè)組織的再造中引入博弈論。提出了企業(yè)員工和其組織的相互選擇的博弈過程，并以馬斯洛的五層次需求學說為依據(jù)建立了企業(yè)員工需要滿意度評價指標體系和員工工作完成質量評價方法，并對信息技術應用后，企業(yè)人力資源和機械設備為代表的資本資源對信息技術的吸收原理進行了論證。 三是運用資源配置理論和組織