新加坡房地產公司的品牌管理.pdf

1、新加坡房地產公司的品牌管理分為兩部分——品牌的建立和品牌的經營維護。品牌戰(zhàn)略本身就是差異化戰(zhàn)略。這是一個長期的戰(zhàn)略實施過程。行銷中最重要的環(huán)節(jié)就是品牌建立的過程。整個過程中品牌的正確定位又是非常重要的。品牌定位的正確與否還需要得到消費者的認同。消費者的需求分為兩種：現有需求和潛在需求。只有很好地滿足消費者的現有需求并充分挖掘其潛在需求，才能有效地建立消費者的品牌意識，作出正確的品牌定位決策。因此，與消費者的溝通就成了品牌打造的主要工作。

2、要說服消費者，使他們理解，在同類產品和服務中，不同的品牌存在著很大的差異。溝通工作最重要的一點就是不能讓顧客認為同類產品的所有品牌都是相同的。挖掘消費者的潛在需求是成功的關鍵。品牌從某種角度來看是基于企業(yè)和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的一種關系。良好的客戶關系管理是品牌得以延續(xù)和持久的必要條件。正確的品牌經營和維護應該是一種草原現象，沒有人留意草的生長，當你發(fā)現時，往往已經是廣闊草原了。由此可見品牌維護是從品牌誕生伊始的一項