

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、畢業(yè)論文任務書財務管理服務營銷在汽車營銷中的運用以馬自達汽車4S店為例一、研究目的和意義汽車營銷服務總是伴隨著顧客與汽車4S店或汽車經(jīng)銷商合作的過程中而產(chǎn)生的。在整個市場營銷服務的過程中分為售前服務、售中服務和售后服務。汽車市場“售后服務”的出現(xiàn),是市場競爭所致的必然結(jié)果。汽車產(chǎn)品在發(fā)展到一定程度上,制造技術(shù)已相差無幾,也是汽車市場從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務的主要原因,由此可見,汽車售后服務作用的重要性,汽車的售后服務在整個汽車營銷過程中有著特殊的
2、“使命”,對汽車產(chǎn)品和服務走入市場化起著積極的過度與推動作用,對繁榮汽車市場有著深遠的意義。筆者此次的論文研究方式是通過對比國內(nèi)外在汽車營銷這一領(lǐng)域中不同,同時總結(jié)國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以馬自達汽車為例,提出對于國內(nèi)汽車營銷的個人建議和可行性方案,為汽車4S店經(jīng)營者如何開展售后服務的營銷活動在理論上和策略上提供借鑒。二、主要研究內(nèi)容1.服務營銷的基本理論綜述;2.汽車服務營銷的必要性;3.馬自達4S汽車服務營銷內(nèi)外環(huán)境分析;4.提高我國
3、汽車服務營銷水平的建議;三、實施方案(調(diào)研、實習方案,進度安排等)實施方案:實施方案:在深入掌握理論的基礎(chǔ)上,加強調(diào)查研究,到企業(yè)內(nèi)部獲取豐富的一手資料。進度計劃:進度計劃:第6學期第1920周至第7學期第15周:完成畢業(yè)論文選題1第7學期第614周:完成外文翻譯、文獻綜述和開題,完場詳細提綱。第7學期第1520周寫作畢業(yè)論文,完成初稿。第7學期寒假:結(jié)合畢業(yè)論文選題開展調(diào)查研究。第8學期第12周:修改、完善畢業(yè)論文第8學期第36周:參
4、加畢業(yè)實習;開展調(diào)查研究,修改、完善論文,完成定稿。第8學期第7周:進一步修改畢業(yè)論文;畢業(yè)論文定稿上交。第8學期第911周:畢業(yè)論文答辯。四、推薦閱讀文獻[1]田光輝:汽車服務營銷策略研究[A]2010(02)[2]鄭海飛:服務營銷在國內(nèi)汽車4S店中的運用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2008(10)[3]沈滔:基于汽車4S店的服務質(zhì)量提升策略研究[J].商場現(xiàn)代化2009(09)[4]陳珊何喬義:汽車4S店服務失誤的成因及其解決措施[J]湖北
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 我國汽車4S店服務營銷的問題研究——以V汽車4S店為例.pdf
- DZ汽車4S店服務營銷策略研究——以上海SYDZ汽車4S店為例.pdf
- 凱達馬自達汽車4s店服務營銷策略分析【畢業(yè)論文】
- 汽車4s店服務營銷改良策略
- 清遠市4S汽車店營銷研究——以廣汽豐田4S店為例.pdf
- 汽車4s店營銷策劃
- 汽車4S店體驗營銷策略研究——以一汽大眾4S店為例.pdf
- 凱達馬自達汽車4s店服務營銷策略分析【畢業(yè)論文+任務書+開題報告+文獻綜述+外文翻譯】
- 杭州A汽車4s店服務營銷策略研究.pdf
- 汽車4s店服務營銷策略畢業(yè)論文
- A汽車4S店服務營銷戰(zhàn)略研究.pdf
- 服務營銷在X汽車4S店的應用研究.pdf
- 汽車4s店營銷體系優(yōu)化研究
- 汽車4s店營銷體系優(yōu)化研究
- 4s店汽車營銷畢業(yè)論文
- 汽車4S店整體營銷研究.pdf
- 中國汽車4s店營銷淺析
- 汽車營銷專業(yè)畢業(yè)論文---汽車4s店營銷策略探討
- 論汽車4S店財務戰(zhàn)略管理研究——以AJT汽車4S店為例.pdf
- 中國汽車4S店服務營銷管理研究.pdf
評論
0/150
提交評論