基于游客體驗論的rbd發(fā)展研究【文獻綜述】

1、0畢業(yè)論文（設計）文獻綜述工商管理基于游客體驗論的RBD發(fā)展研究隨著經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，城市的功能越來越顯示其多樣性，除了擔當傳統(tǒng)區(qū)域經(jīng)濟、文化、政治、交通、信息的中心，更成為旅游活動的中心。由于時代的需求，旅游內容越來越豐富多彩，游憩區(qū)和商業(yè)區(qū)的結合成為了城市旅游的重要場所，于是游憩商業(yè)區(qū)（RecreationalBusinessDistrict，簡稱RBD）這種新型功能區(qū)域孕育而生。近幾年來，RBD迅速發(fā)展，在國內已形成若干個較為成

2、型的RBD，包括廣州天河城地段、上海城隍廟地段、南京夫子廟地段和深圳華僑城等等，以此為代表的其他城市RBD也紛紛嶄露頭腳，顯示出蓬勃的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿?。杭州位于中國東南海沿海北部，是浙江省省會，也是長江三角洲經(jīng)濟圈兩個副中心城市之一，南翼經(jīng)濟、金融、物流、文化中心。同時杭州也是歷史古都，由于其獨特的歷史背景和地理位置，使得杭州成為世界著名的旅游城市，所以杭州本土的RBD——清河坊古街的發(fā)展對這座城市的發(fā)展有積極的作用。1RBD國外

3、研究現(xiàn)狀2.1.1RBD的國外研究RBD這一概念由Stansfield.C.和側Rickert.J.E.(1970)在研究旅游區(qū)的購物問題時，為了描述這類旅游地的結構和功能特征，首次提出的。他們給RBD的定義是:所謂的RBD就是為了季節(jié)性涌入城市游客的需要，城市內集中布置飯店、娛樂業(yè)、新奇物和禮品商店的街區(qū)。V.tayl1975年以南非的東倫敦為例，把賓館等旅游接待服務設施建筑面積占街區(qū)建筑面積50%以上的城市街區(qū)界定為RBD。RBD還

4、被Getz引申為TBD(TourismBusinessDistrict)，以此解釋城市中為旅游者服務的功能應該如何布局或分布。Burtenshaw等還提出CTD(CentralTourismDistrict)中心旅游區(qū)的概念，表示此區(qū)集中了城市大部分旅游者的活動。1990年Smith(l990)認為RBD是建立在城鎮(zhèn)與城市里，有各類紀念品商店、旅游吸引物、餐館、小吃攤檔等高度集中組成的一個2人為的、預先構想的大眾旅游體驗。特納和艾什(T

5、urnerAsh，1975)認為，旅游在本質上就是偏離常態(tài)的行為，或一種時代的病癥。相反，麥肯奈爾(MacCannell，1973)則認為，旅游體驗是人們對現(xiàn)代生活困窘的一種積極回應，是旅游者為了克服這種困窘而追求的一種對“本真”(authentic)的體驗?？贫?Cohen，1979)將體驗定義為個人與各種“中心”的之間的關系，認為體驗的意義源自個人的世界觀，取決于個人是否依附于某個“中心”。此處的“中心”并不一定是個人生活世界的地理

6、中心，而應用類似“家園”這樣的術語來間接的予以解釋，即可以解釋為每個個體的精神家園，象征著某種終極意義。Ryan(1997)則將旅游體驗概括為:“針對個體的，涉及娛樂或學習的多功能休閑活動。”在國內，較早對旅游體驗做出定義的是謝彥君，他在1999年出版的《基礎旅游學》一書中指出，“旅游體驗是旅游個體通過與外部世界取得聯(lián)系從而改變其心理水平并調整其心理結構的過程。這個過程是旅游者心理與旅游對象相互作用的結果，是旅游者以追求旅游愉悅為目標的

7、綜合性體驗”(謝彥君，1999)。這個定義是從旅游市場需求的單一角度，對旅游體驗進行界定的。而從旅游供給的角度來理解旅游體驗，它是指旅游企業(yè)提供的以體驗作為旅游吸引物，吸引旅游者前來旅游，并留下深刻難忘印象的旅游產(chǎn)品，即通常所說的體驗式旅游。若將旅游供給與旅游需求結合起來看，旅游體驗是整合具體實物形態(tài)與服務以體驗為吸引物的綜合性旅游產(chǎn)品，是旅游者消費實物與服務的難忘的美好的經(jīng)歷，是由賣方提供的，買方經(jīng)歷的一個動態(tài)融合體。對每一個旅游者來

8、說，旅游體驗是他以個人化的方式度過的一段美好時光并從體驗中獲得的一系列可記憶事件，這種體驗即滿足了他客觀心理需求，也反映了他的品位。(李懷蘭，2004)。因而旅游體驗就是創(chuàng)造難忘的經(jīng)歷，它是人們與外界事物、活動、他人互動的結果，是伴隨著美好情感的回憶(黃鵬，2004)。竇清則認為可以這樣來定義旅游體驗:所謂旅游體驗，指的是主體離開常住地前往異國他鄉(xiāng)非定居性的旅行和短暫的停留所進行的參與性活動，以滿足個體的缺失性需求和高層次需求，使主體從