畢業(yè)論文結業(yè)

1、中南大學現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)論文論文題目論文題目網上交易中消費者權益保護的立法思考網上交易中消費者權益保護的立法思考姓名劉占斌專業(yè)法學層次專升本入學時間入學時間20092009年秋年秋管理中心管理中心河北廣播電視大學河北廣播電視大學學習中心學習中心河北廊坊學習中心河北廊坊學習中心指導教師指導教師代述平2011年月日學號以營利為目的而經營的商品或者通過網絡接受網絡服務商提供的各種在線服務的自然人。網上消費者與消費者之間沒有本質區(qū)別。但兩者購買

2、商品、使用商品或接受服務的方式不同。網絡消費者與傳統(tǒng)消費者的根本區(qū)別在于網上消費者是希望并利用網絡實現(xiàn)其消費目的的。兩者的聯(lián)系是網上消費是行為除了上網操作行為外，有時也會有傳統(tǒng)的消費行為。因此在網上交易中發(fā)生消費糾紛，合法權益受到侵害的消費者當然可以用《消費者權益保護法》來保護自己的權益。經合組織(OEDC)《關于電戶商務中消費者保護指南的建議》第一條即規(guī)定：“參與電子商務的消費者應該得到水平不低于傳統(tǒng)商事活動下向消費者提供的明顯和有效

3、的保護措施。”這也是兩者的相似之處。（三）網上交易的主要方式—電子合同1、電子合同成立的條件電子合同，目前各國對此沒有一個明確的定義，但根據(jù)聯(lián)合國國際貿易法委員會《電子商務示范法》，新加坡、澳大利亞等國頒布的電子交易法以及我國《合同法》等成文法的規(guī)定，可對電子合同作如下廣義理解：電子合同是當事人之間通過信息網絡以電子形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協(xié)議。首先，電子合同的成立需解決要約的法律效力問題各國法律一般都對要約的

4、形式沒有加以限制。我國也是如此，合同只規(guī)定了某些合同必須采用書面形式，而沒有對要約的形式作出任何規(guī)定。其次，電子合同中的承諾的效力問題，承諾指的是受要約人同意要約的意思表示”。在網上交易中，合同的訂立和傳統(tǒng)的模式不完全一致，其主要原因在于確定要約和承諾的方式。最后，要注意網上交易中電子合同成立的時間問題。因為互聯(lián)網絡傳遞信息往往是在一瞬間發(fā)生的，很難確定要約或者承諾發(fā)出和收到的時間。因此，要約人或者承諾人要撤回或者撤銷其作出的要約或承諾

5、通知，也就非常困難了。在這種情況下，我們可否將網絡交易比作電話方式進行交易呢？這些都是電子合同需要確定的法律問題。2、電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別電子合同與傳統(tǒng)合同從本質上沒有區(qū)別，這種電腦表達出來的意思，也是當事人的意思，在效果上要歸于當事人。電子合同仍然應當適用合同法的一般規(guī)則，但畢竟電子合同在締約程序等方面具有一些特殊性，合同法應為其設定一套特殊規(guī)則。但我國合同法的這些規(guī)定非常簡單，并沒有針對在線交易、電子合同訂立過程中的一些的特殊問

6、題，作出相應的規(guī)定。電子合同的成立還涉及到電子簽名和電子認證問題。電子簽名，是指附加于數(shù)據(jù)信息中的，可用來證明數(shù)據(jù)信息簽署者的身份，并表明簽署者同意數(shù)據(jù)信息中所包含的信息內容。它包括普通的個人口令、密碼、到數(shù)字簽名，以及一些高級的電子簽名技術方式。4我國《合同法》第10條規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應當采用書面形式。當事人約定采用書面形式的，應當采用書面形式?！痹摲ǖ?1條又

7、確認了書面形式包括數(shù)據(jù)電文。因此，可以看出網絡環(huán)境下的電子合同具有傳統(tǒng)合同的共性，例如在網絡交易合同中，“鼠標點擊合同”就采取了傳統(tǒng)的格式合同的方式，用戶必須點擊“同意”或者“接受”圖標，合同方能成立。但又有其特殊性，即它是一種遠距離交易、在線完成的快速交易，消費者與供應商之間缺乏面對面的直接交流與聯(lián)系。這些特殊性的存在，又使得網上交易中的消費者保護有別于普通消費者。（四）網上交易中消費者權利保護的特殊性網上購物現(xiàn)在是很時尚的詞語，但很