現(xiàn)代銀行營(yíng)銷研究：發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)構(gòu)建.pdf

1、近年來(lái)，我國(guó)各家商業(yè)銀行在各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，尤其是在爭(zhēng)取存款、搶占優(yōu)質(zhì)客戶等方面都展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，隨著我國(guó)金融市場(chǎng)開放程度不斷深入，眾多外資銀行也開始搶占市場(chǎng)份額。我國(guó)銀行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)各家商業(yè)銀行都開始明確把市場(chǎng)營(yíng)銷提升到發(fā)展戰(zhàn)略的高度。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷，我國(guó)銀行業(yè)為什么會(huì)如此的重視市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷能否有效解決當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行所面對(duì)的一系列難題，如果可以又怎樣構(gòu)建符合中國(guó)實(shí)際的銀行營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、?本文就圍繞這幾個(gè)問題展開。 本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷的定義、概念和理論發(fā)展路徑，然后對(duì)銀行營(yíng)銷概念的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并對(duì)“純粹銀行營(yíng)銷理論”進(jìn)行了批判。同時(shí)回顧國(guó)外銀行營(yíng)銷的演進(jìn)過程，并結(jié)合國(guó)外營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀特點(diǎn)總結(jié)出內(nèi)部營(yíng)銷、CRM戰(zhàn)略、忠誠(chéng)營(yíng)銷和銀行品牌營(yíng)銷這四大發(fā)展趨勢(shì)。以此作為分析基準(zhǔn)，我們就可以在對(duì)比中準(zhǔn)確的判斷我國(guó)銀行營(yíng)銷當(dāng)前所處的發(fā)展階段，找出我國(guó)銀行營(yíng)銷發(fā)展中存在的問題。最后，在結(jié)合中國(guó)銀行營(yíng)銷發(fā)展具體特點(diǎn)的基礎(chǔ)