移動運營商地方分公司績效管理體系研究.pdf

1、本文系統(tǒng)綜述了績效管理的理論，澄清了目前對績效管理、績效考核的模糊的、片面的認(rèn)識；對系統(tǒng)的績效管理方法如平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、目標(biāo)管理等的科學(xué)性、系統(tǒng)性和邏輯性進(jìn)行了詳細(xì)的論述。 通過剖析某移動分公司原有績效考核機(jī)制，分析問題產(chǎn)生的原因，確定構(gòu)建績效管理體系的指導(dǎo)思想。 本文針對性地進(jìn)行了原績效體系的優(yōu)化設(shè)計，平衡計分卡與企業(yè)實際指標(biāo)的緊密結(jié)合，達(dá)到了公司對短期財務(wù)指標(biāo)與公司長期戰(zhàn)略發(fā)展與實現(xiàn)之間的平衡；以EBITD

2、A(不計利息、稅項、折舊及攤銷的盈余)為起點的經(jīng)營績效評價指標(biāo)體系采用了一種全新的方式來設(shè)計指標(biāo)，通過“價值樹”分解考核的關(guān)鍵控制點指標(biāo)，既抓住了重點，又體現(xiàn)了企業(yè)的整體價值觀；采用“直接判斷”確定指標(biāo)權(quán)重，明確崗位考核重點；制定績效計劃和進(jìn)行績效指導(dǎo)；最后是績效評價和績效反饋。實現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展共進(jìn)的績效管理目標(biāo)。 為了保障該公司績效管理體系的有效實施，從績效考核實施要點和制度建設(shè)及體系運行應(yīng)注意的問題等方面，對該體系的實施提