基于價值鏈的制造業(yè)企業(yè)績效管理研究.pdf

1、在進入WTO以后，我國能否在2l世紀繼續(xù)保持經濟的持續(xù)、穩(wěn)定增長，關鍵在于能否加快經濟增長方式從數(shù)量型向質量型、從速度型向效益型的轉變，加快經濟結構調整和產業(yè)升級，提高經濟增長的質量和效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。鑒于制造業(yè)在我國國民經濟中的重要作用和制造業(yè)管理水平不高的現(xiàn)狀，研究制造業(yè)的管理技術具有現(xiàn)實意義。 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式下的企業(yè)績效管理辦法，主要依據關鍵事件來確定考核指標。雖然也能在一定程度上提高企業(yè)的運作效率，但是隨著企業(yè)

2、面對的外部環(huán)境日益多變、內部運營日益復雜，傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法對于解決企業(yè)在復雜環(huán)境下的績效問題顯得乏力。例如，傳統(tǒng)企業(yè)的某些績效指標考查的可能是不必要的生產環(huán)節(jié)。而在復雜環(huán)境下的企業(yè)管理方法也日益向系統(tǒng)化、結構化、精益化的趨勢發(fā)展。價值鏈管理方法對于解決企業(yè)在新的條件下所面對的這一問題具有獨特的優(yōu)勢。所以，只有將傳統(tǒng)的績效管理方法與價值鏈管理的思想相結合，才能滿足復雜環(huán)境中企業(yè)績效管理的要求。 價值鏈管理最重要的就是把企業(yè)的業(yè)務

3、流程以系統(tǒng)化、結構化的思想進行優(yōu)化，從而消除生產中不必要的、不產生效益的環(huán)節(jié)，進而保證績效管理中選擇的關鍵節(jié)點是必要的，為績效管理奠定基礎；而基于價值鏈的績效管理可以根據優(yōu)化后的業(yè)務流程來選取關鍵環(huán)節(jié)點、設定指標，從而提高企業(yè)的整體績效，保證企業(yè)的整體價值最優(yōu)。 本文從價值鏈管理與績效管理的一般原理出發(fā)提出：首先，利用七種工具對制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務流程進行優(yōu)化，減少成本和浪費，消除不必要的業(yè)務流程；其次，在優(yōu)化后的業(yè)務流程上提出績效