薪酬戰(zhàn)略、報酬公平感與員工忠誠度之關系的實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，人是企業(yè)中最具活力的因素，員工的忠誠是企業(yè)生存的基石，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力的象征。員工對企業(yè)的忠誠度也成為企業(yè)管理好壞的重要指標，是關系到企業(yè)能否獲得持續(xù)性發(fā)展的大事。在影響員工忠誠的因素中，很多人都提到了薪酬，這無疑是最基礎、最直接吸引員工、激勵員工的手段。人們普遍認為，給的錢越多員工忠誠度就越高。然而在實踐中，很多企業(yè)老總對此提出疑問。薪酬與員工忠誠度之間究竟存在怎么樣的關系，這正是本文所研究的問題。 本研

2、究在國內(nèi)外相關研究的基礎上主要作了以下幾點建設性工作：1.國內(nèi)外現(xiàn)有的研究文獻直接對組織成員忠誠度這個概念做出定義的比較少，本文在以往研究和訪談的基礎上，根據(jù)本文的研究目的，將員工忠誠度定義為：為企業(yè)利益而努力的一定態(tài)度或行為傾向，并在以往研究成果的基礎上，設計了一套員工忠誠度的測量量表。 2.在中國文化和經(jīng)濟背景下，對薪酬戰(zhàn)略特征量表、報酬公平感量表和員工忠誠度量表進行了檢驗，為今后的相關研究提供了有利的參考。 3.對

3、薪酬戰(zhàn)略、報酬公平感和員工忠誠度之間的關系進行了深入研究，并為薪酬方案的設計提供了一點建議。 4.探討了員工特征變量對薪酬因素與員工忠誠度之關系的影響。 研究采用問卷調查的實證研究方法，調查了中國西南地區(qū)17家企業(yè)的280位員工(有效樣本)，主要采用因子分析、結構方程分析、回歸方程分析和方差分析等分析方法，并利用SPSS11.5和AMOS4.0軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析。研究基本上證實了構思假設，主要結論如下： 1.

4、薪酬制度戰(zhàn)略特征包括以下4個方面：報酬水平定位、基于崗位評價的報酬、基于業(yè)績評價的報酬和報酬結構。 2.員工的報酬公平感包括以下兩個方面：分配性公平和程序性公平。3.員工忠誠度(忠誠行為)包括以下4個方面：工作態(tài)度、團隊精神、對企業(yè)的關懷和抵御利益誘惑。 4.從總體上講，在薪酬戰(zhàn)略影響員工忠誠度的關系中，員工的報酬公平感起到了很大的中介作用，即薪酬戰(zhàn)略顯著影響員工的報酬公平感，再由員工的報酬公平感顯著影響員工的忠誠度。

5、 5.薪酬制度各戰(zhàn)略特征對員工忠誠度各維度有不同程度的直接影響，并且薪酬制度各戰(zhàn)略特征能預測部分員工忠誠度指標。 6.兩大公平指標對員工忠誠度各維度有不同程度的直接影響，并且兩大公平能預測部分員工忠誠度指標。 7.員工特征變量對薪酬因素與員工忠誠度的關系有影響，主要表現(xiàn)在：員工的學歷越高，報酬水平定位對員工的工作態(tài)度的影響更強烈；員工的年齡越小，程序性公平對團隊精神的影響更強烈；員工的教育背景越高，程序性公平對員工