工商銀行湖南省分行營業(yè)部網上銀行業(yè)務應用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文對工商銀行湖南省分行營業(yè)部網上銀行業(yè)務的應用狀況進行研究，首先介紹了工商銀行湖南省分行營業(yè)部應用網上銀行業(yè)務的條件與趨勢，提出了工商銀行湖南省分行營業(yè)部為什么要加快發(fā)展網上銀行的問題；隨后對工商銀行湖南省分行營業(yè)部應用和發(fā)展網上銀行業(yè)務中的積極作用和存在問題作了深入分析；最后，就工商銀行湖南省分行營業(yè)部加快發(fā)展和應用網上銀行業(yè)務，提出了建議和應對措施。 研究表明，網上銀行業(yè)務促進了工商銀行湖南省分行營業(yè)部經營方式和增長模式的

2、轉變，網上銀行業(yè)務已經成為工商銀行湖南省分行營業(yè)部穩(wěn)定和競爭優(yōu)質客戶的核心手段，網上銀行還促進了工商銀行湖南省分行營業(yè)部業(yè)務流程重組和機構、人員的調整；但同時也存在部分問題，如市場營銷的問題、引發(fā)工行分支機構出現“馬太效應”的問題和危機管理方面的問題。 提出了利用微笑曲線分析工商銀行產品線和網上銀行產品的方法，提出利用BCG(波士頓)矩陣分析工商銀行產品，確定加大資源投入發(fā)展網上銀行業(yè)務的建議；文章還提出工商銀行湖南省分行營業(yè)部

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